돈을 지불하고 상품을 못받았습니다 > 소비자 상담 게시판

[ ] 돈을 지불하고 상품을 못받았습니다

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작성자 : 최명화
조회수 : 216회
작성일 : 12-05-17 10:35:21

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아동서점에(인터넷서점 아님) 4월 16일 책주문과 함께 책값을 지불하였습니다.
책 배달이 안되어 여러번 항의전화를 하였으나 차일피일 미루다가 어제 배달해 주기로 하였습니다
오후4시쯤, 7시쯤, 9시쯤 세번을 미루더니 결국은 책이 안왔습니다
너무 화가 나 책 안받겠다고 하고 책값 환불요청했는데
그 이후로 전화도 안받네요
경찰에 신고를 해야하는지..
처리 방범좀 알려주세요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

4월 16일에 구입한 도서가 차일피일 미루며 아직까지 배송되지 않고, 환불 요청에 연락을 회피하고 있다면 사기행위로 의심됩니다. 업체에 내용증명 발송을 통해 구입한 도서를 배송하거 지불한 금액을 환불할것을 통보하시고, 해당 업체에서 해결의사를 보이지 않는다면 관할 경찰서에 신고 조치 하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.

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