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[ ] 의류 쇼핑몰 고발합니다.

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작성자 : 박순옥
조회수 : 285회
작성일 : 12-05-21 16:28:41

본문

여성의류 쇼핑몰 헤즈앤 테일이라는 사이트 입니다.

사이트에 판매 1위라고 되있고 후기에도 너무 좋다는 글만 가득해
믿고 여름 샌들 하나를 거금을 지불하고 구매했습니다.
(위링크 주소 참조)

실제로 받아 신고 집을 나선지 5분도 되지 않아 샌들
앞쪽 쇠부분에 발가락이 슬려 아프고 까져서 환불을 요청했는데 거절 당했습니다.
신발은 사이즈 교환만 가능하다고 하면서...

너무 화가나고 속상해서 더이상 저같은 피해를 입지 않게 하기위해
솔직한 후기를 적었습니다.
생각보다 편하지도 않고 발가락이 아프다고...

그런데 다음날 관리자 마음데로 제 글을 삭제 했습니다.
달면 삼키고 쓰면 뱉는다고 저같이 속아 구매하는 피해자가 나오든 말든
상품을 팔기위해 유리한 후기만 남기는 건 말이 안된다고 생각합니다.

그래서 오늘 아침에 후기에 관리자에게
통보없이 글을 삭제하면 소비자고발센터에 신고하겠다고 다시 글을 남겼는데
또 마음데로 삭제를 해버렸네요.

이건 자기들 맘에 안드는 소비자는 입다물고 있으라는건지 너무한 횡포라고 생각합니다!!

소비자 고발센터에서 꼭 이 억울하고 분통 터지는 일을
해결 해주십시오!

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당업체의 불만족스러운 상품 서비스와 업무수행태도로 인해 상심이 크시겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.

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