[ 기아자동차 ] 연료(경유)누유 문제
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- 작성자 : 이승윤
- 조회수 : 87회
- 작성일 : 25-01-13 11:48:25
본문
2021년 05월 생산 카니발(KA4)차량 연료의 누유문제가 발생함.
과거 해당건과 관련하여 2020년도, 2022년도에 리콜처리한 사례가 있음. 2022년도 리콜처리는 아직도 진행중임
현재 리콜대상이 아니었던 차량(개선된 부품이 적용되었다는 이유인 것으로 추측됨)에 있어서도 연료 누유 현상이 다시 발생하고 있으나 리콜대상에 포함되지 않아 무상수리에 대해 의견이 분분함.
- 연료 누유는 화재, 폭발이 발생할 수있는 중대한 사항임에도 불구하고, 보증기간이 엔진 및 구동계통에 해당되지 않는 다는 이유료 기본 부품 및 차쳬로 분류하여 보증기간이 짧음.
- 이전 리콜건과 동일한 증상이 확인한 것만 세번째 발생하고 있음에도 불구하고 리콜건 병합 처리가 되지않아, 관련한 안내문이나 조치가 없고, 현대 기아차는 보증기간만 따지고 있음.
- 이 건과 관련하여 본사와 이야기 할 채널이 없음. 불편불만사항 접수를 하려고 해도 기준에 맞지 않는다며 접수조차 받지 않음.
연료의.누유로 자동차 화재 및 폭발이 일어날수 있으므로 확인및 조치가 필요 합니다. 연료의 누유는 아파트 지하 주차창에 기름을 뿌리고 다는 것과 같아서 일전에 일어난 전기차 화재 사건과 같은 일들이 일어날 수도 있어 불안합니다.
과거 해당건과 관련하여 2020년도, 2022년도에 리콜처리한 사례가 있음. 2022년도 리콜처리는 아직도 진행중임
현재 리콜대상이 아니었던 차량(개선된 부품이 적용되었다는 이유인 것으로 추측됨)에 있어서도 연료 누유 현상이 다시 발생하고 있으나 리콜대상에 포함되지 않아 무상수리에 대해 의견이 분분함.
- 연료 누유는 화재, 폭발이 발생할 수있는 중대한 사항임에도 불구하고, 보증기간이 엔진 및 구동계통에 해당되지 않는 다는 이유료 기본 부품 및 차쳬로 분류하여 보증기간이 짧음.
- 이전 리콜건과 동일한 증상이 확인한 것만 세번째 발생하고 있음에도 불구하고 리콜건 병합 처리가 되지않아, 관련한 안내문이나 조치가 없고, 현대 기아차는 보증기간만 따지고 있음.
- 이 건과 관련하여 본사와 이야기 할 채널이 없음. 불편불만사항 접수를 하려고 해도 기준에 맞지 않는다며 접수조차 받지 않음.
연료의.누유로 자동차 화재 및 폭발이 일어날수 있으므로 확인및 조치가 필요 합니다. 연료의 누유는 아파트 지하 주차창에 기름을 뿌리고 다는 것과 같아서 일전에 일어난 전기차 화재 사건과 같은 일들이 일어날 수도 있어 불안합니다.
첨부파일
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담당자님의 댓글
담당자 작성일자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.