[ ] 웅진 남양주지국...고객의 동의없이 타인카드를 마구 사용하네요
페이지 정보
- 작성자 : 이헌덕
- 조회수 : 411회
- 작성일 : 12-06-09 18:53:05
본문
저는 웅진에 2년째 공기청정기를 렌탈하여 사용중입니다.
그런데 지난 5월 31일에 담당 코디에게 전화가 한통 왔습니다.
코디왈,,,고객님 렌탈료 카드승인 땄습니다. 하구요...
도대체 왜 남의 카드 승인을 마구따는지...
그 일이 있기 2~3일전에 담당코디님에게 전화가 왔길래 제가 콜센터에 전화해서 처리하겠다고 분명히 말했는데도 불구하고...
그 카드는 렌탈자 명의 카드도 아닌데 다시한번 확인을 하고 동의를 구한 후 처리하는게 맞는거 같은데...
전 불쾌해서 즉시 콜센타에 승인취소 요청을 해달라고 요청하였으나 10일이 지난 지금까지도 승인취소는 커녕 그 어떤 조취도 취해주지 않으며 반납도 안해주네요.
어떻게 이렇게 남의 카드를 마구 써대는 웅진렌탈제품...믿고 써도 될지...무섭습니다.
그런데 지난 5월 31일에 담당 코디에게 전화가 한통 왔습니다.
코디왈,,,고객님 렌탈료 카드승인 땄습니다. 하구요...
도대체 왜 남의 카드 승인을 마구따는지...
그 일이 있기 2~3일전에 담당코디님에게 전화가 왔길래 제가 콜센터에 전화해서 처리하겠다고 분명히 말했는데도 불구하고...
그 카드는 렌탈자 명의 카드도 아닌데 다시한번 확인을 하고 동의를 구한 후 처리하는게 맞는거 같은데...
전 불쾌해서 즉시 콜센타에 승인취소 요청을 해달라고 요청하였으나 10일이 지난 지금까지도 승인취소는 커녕 그 어떤 조취도 취해주지 않으며 반납도 안해주네요.
어떻게 이렇게 남의 카드를 마구 써대는 웅진렌탈제품...믿고 써도 될지...무섭습니다.
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체 공기청정기 사용중 동의없이 렌탈자 명의도 아닌카드로 렌탈료 승인을 하여 불쾌하셨으리라 생각됩니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 주말저녁되시기 바랍니다.