배송도 안해주고 환불도 안해줍니다 > 소비자 상담 게시판

[ ] 배송도 안해주고 환불도 안해줍니다

페이지 정보

작성자 : 정혜영
조회수 : 1,613회
작성일 : 12-06-05 15:18:46

본문

아이 옷을 구매했는데요 배송을 안해줘서 취소를 했는데요 환불도 안해줍니다<BR>전화도 안되구요

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 쇼핑몰에서 구입하신 자녀분 의류의 배송이 안되 환불요청 하셨는데 처리되지않고 있어 매우 답답하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의하면 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다.사업자와 구두상의 협의가 되지 않을 시 해당업체에 서면(내용증명)으로 조속한 환불을 요청하시기 바랍니다. 남은하루 편안하게 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
46046	금융	처리 메리츠화재자동차보험해지를 안해주네요	강성	2012-06-04
46045	식음료	처리 CJ몰 에서판매한김소형본다이어트고발	박상희	2012-06-04
46044	자동차	처리 무사고 차량이라해서 구입했는데 알고보니 큰문제있는 사고차	이규하	2012-06-04
46043	서비스	처리 선비치 리조트 회원권 관련하여 문의 드립니다.	양홍서	2012-06-04
46041	생활용품	처리중 한샘을 고발합니다	이숙미	2012-06-04
46040	휴대전화	처리 44931글 처리중에서 처리로 변경처리되었는데 연락온곳이 없습니다.	연신혜	2012-06-04
46039	기타	처리 마사지 환불 관련 문의했습니다	김현정	2012-06-04
46038	휴대전화	처리 휴대폰 본체가 휘었음...	천희영	2012-06-04
46037	digital	처리 삼성전자 이벤트	이주용	2012-06-04
46034	생활용품	처리 김씨 스트리트 운동화 구입	서경필	2012-06-04
46033	기타	처리 신북온천 티켓 구매후 환불	황은화	2012-06-04
46031	기타	처리 Moods (무즈)라는 여성 쇼핑몰에 아무 하자없는 반품 요구를 하였다가 심한욕설과 환불까지도 안해주는 일을…	ladygr	2012-06-04
46028	자동차	처리 중고차 사기매물 구매후 환불받았는데요..	이동훈	2012-06-04
46027	서비스	처리 자동결제연장 기능: 프루나 및 여러 사이트	이주영	2012-06-04
46026	기타	처리 립글로스 사용후 트러블에의한 환불요청건	차수향	2012-06-04
46025	기타	처리 재멋대루사이즈보내놓고소비자가책임지는쇼핑몰	차재희	2012-06-04
46024	생활가전	처리 하이마트 이래도 되는건가요??	남선	2012-06-04
46022	digital	처리 자동결제 사기 신고합니다	신민석	2012-06-04
46021	식음료	처리 아이스크림에 대한 사과 롯데삼강	구희선	2012-06-04
46020	서비스	처리 결혼정보업체 엔노블에서 환불을 거부합니다.	손민정	2012-06-04
46019	휴대전화	처리 t 스마트세이프 부당	대종	2012-06-04
46014	기타	처리 피부과피해입니다(밑에꺼 잘못올렸어요)	권은경	2012-06-04
46013	기타	처리 피부과 피해 입니다.	권은경	2012-06-04
46012	기타	처리 자전거정가보다비싸게구입했는데 보상받을수있을까요	서성옥	2012-06-04
46011	생활용품	처리 소셜 커머스에서 바지구입했는데 한달이 되어가도록 배송이 안되요	가다정	2012-06-04
46010	기타	처리 파일독 소비자 기만	이게뭐지	2012-06-04
46009	서비스	처리 대전 유성구 위치한 온천훼미리타운 관리 사무소	조선미	2012-06-04
46008	휴대전화	처리 LG U 플러스에서 2달치 요급을 빼갔어 해결을 위해 글을 올립니다.	신동현	2012-06-04
45997	서비스	처리 인터넷강의 사이트와의 갈등	우철우	2012-06-04
45993	자동차	처리 자동차 부품결함	우경훈	2012-06-03

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

46046

금융

처리

메리츠화재자동차보험해지를 안해주네요

강성