[ ] 아이 도서관련
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- 작성자 : 김미순
- 조회수 : 844회
- 작성일 : 12-06-07 17:13:41
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아이들이랑 딸기가 좋아 안에 있는 도서 판매하는데 들어갔다가 밑에
진열되어 있는 Cd를 아이가 만지다가 겉표지가 찢어졌는덕
박스채로 사야한다고 해서 결제하고 나왔는데 박스에 출판사 전화번호도
출판년도도 아무런 정보도 없어서 출판사명만보고 전화했더니
그 출판사에서 몇년전에 단종되어 a/s도 안되고
또 소매나 도매상에서 어떻케 팔든 자기네랑 상관이 없다는 식으로
넘어가더라구요~저도 책 많이 사봤는데 이런경우는 처음이고
14장 CD중 한장 겉표지 뜯긴것 때문에 박스채로 떠넘기는건 억울한생각도
들고 앞으로도 그런식으로 책 팔것 같아서 신고해요
어떻케 처리가 되는지 그런경우 그냥 피해를 보고도 사야하는건지
알고싶어요
진열되어 있는 Cd를 아이가 만지다가 겉표지가 찢어졌는덕
박스채로 사야한다고 해서 결제하고 나왔는데 박스에 출판사 전화번호도
출판년도도 아무런 정보도 없어서 출판사명만보고 전화했더니
그 출판사에서 몇년전에 단종되어 a/s도 안되고
또 소매나 도매상에서 어떻케 팔든 자기네랑 상관이 없다는 식으로
넘어가더라구요~저도 책 많이 사봤는데 이런경우는 처음이고
14장 CD중 한장 겉표지 뜯긴것 때문에 박스채로 떠넘기는건 억울한생각도
들고 앞으로도 그런식으로 책 팔것 같아서 신고해요
어떻케 처리가 되는지 그런경우 그냥 피해를 보고도 사야하는건지
알고싶어요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일도서판매하는 매장에서 자녀분이 잘못 만지어 CD의 겉표지가 훼손이되었는데 업체에서 박스채 구입을 해야한다니 정말 난감하셨으리라 생각합니다. 제보자님의 억울하신 심정은 충분히 이해하지만 훼손이 된 해당제품이 낱개 판매가 아닌 박스판매인 경우 부득이 한 상황으로 사료되며 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.