[ KT ] 개통철회가능여부
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- 작성자 : 이애리
- 조회수 : 195회
- 작성일 : 25-01-09 13:28:38
본문
안녕하세요
핸드폰 개통 철회 가능여부 확인 부탁드립니다
kt 핸드폰요금 하러 갔다가 대리점에서
기기변경 하여 새 핸드폰개통했습니다
25/1/6일 저녁 개통
아이폰15를 지포립5로 개통 하였고
원래 갤럭시울트라24 나 지폴립6으로 하고 싶었는데
업체 잔고장 등 이유로 지폴립5를 추천 함
사용한 폰은 반납하고 개통했습니다
요금은 월 11만원 정도
요금도 조금 선납하면 20만원 결제
하면 저렴 할게 할수 있다고 해서 11만원
요금제는 업체 강요 한게 아닙니다
주위 얘기하니 핸드폰 반납하고 최신폰아닌데
너무 비싼 준거 같다고 심하고 하여 아무래도 찝찝해 하고 있었는데
이런말 들어 보니 한심해 보입니다
이런경우 단순변심인데 가능 할까요 ?
핸드폰 개통 철회 가능여부 확인 부탁드립니다
kt 핸드폰요금 하러 갔다가 대리점에서
기기변경 하여 새 핸드폰개통했습니다
25/1/6일 저녁 개통
아이폰15를 지포립5로 개통 하였고
원래 갤럭시울트라24 나 지폴립6으로 하고 싶었는데
업체 잔고장 등 이유로 지폴립5를 추천 함
사용한 폰은 반납하고 개통했습니다
요금은 월 11만원 정도
요금도 조금 선납하면 20만원 결제
하면 저렴 할게 할수 있다고 해서 11만원
요금제는 업체 강요 한게 아닙니다
주위 얘기하니 핸드폰 반납하고 최신폰아닌데
너무 비싼 준거 같다고 심하고 하여 아무래도 찝찝해 하고 있었는데
이런말 들어 보니 한심해 보입니다
이런경우 단순변심인데 가능 할까요 ?
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 제품 구입시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다.
계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바라며 올려주신 제보와 같이 통신대리점의 경우 불완전판매로인한 소비자 민원이 많이 접수되고 있으나 개별판매점에서 이뤄진 문제의 경우 해당 통신사를 통한 중재처리에 사실상 어려움이 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.