끊임과 렉현상 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 끊임과 렉현상

페이지 정보

  • 작성자 : 허진철
  • 조회수 : 329회
  • 작성일 : 12-05-14 16:40:48

본문

수고하십니다
엘지전자 제품명lu6800 스마트폰입니다
구입한지 일년도 되지 않아 as센타 두번이나 가서 as를 받았으나 똑같은 현상이 지금까지도 일어납니다
먹고살기 힘든데 계속 as센타에 다닐순 없잖아요
3일전에 as센타를 갔다와습니다 as센타장이나 기사가 하는 말 어플을 깔지말라고 하네요 스마트폰 어플
깔지 않고 스마트폰 왜 사용합니까 그러면서 하는말 포맷이나 업그레이드 받아가라네요 새로운 버전 나와으니 괜찮을 그랍니다 그러나 3일 지난 오늘 또 그러네요 이젠 그냥 넘어 가지 않을려구요 소비자가 호구입니까
언제까지 as센타에나 다녀야 하나요 이 제품 사용하고 싶지 않습니다 수고하세요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 업체에서 S/W문제로는 교환,환불은 불가하다는 입장을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일

휴대폰의 반복되는 이상현상으로 인해 많이 화가나시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에 의거, 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다.올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
39693 식음료 이주호 2012-05-09
39685 서비스 고산성 2012-05-09
39684 식음료 sksk 2012-05-09
39680 휴대전화

처리

**
천영곤 2012-05-09
39676 기타 ok810 2012-05-09
39671 기타 김선경 2012-05-09
39668 기타 송윤희 2012-05-09
39667 자동차 백은희 2012-05-09
39666 금융 한상효 2012-05-09
39665 유통 권혁미 2012-05-09
39664 생활용품 심윤수 2012-05-09
39663 기타 김태완 2012-05-09
39662 유통 최보윤 2012-05-09
39661 통신 안성하 2012-05-09
39660 서비스 김경식 2012-05-09
39658 휴대전화 김정화 2012-05-09
39657 휴대전화 전한택 2012-05-09
39656 서비스 서성원 2012-05-09
39655 생활가전 송명석 2012-05-09
39654 생활가전 유병선 2012-05-09
39649 식음료 조경서 2012-05-09
39646 통신 유지훈 2012-05-09
39645 통신 김세훈 2012-05-09
39643 서비스 김은희 2012-05-09
39642 통신 김양회 2012-05-09
39641 기타 최귀숙 2012-05-09
39640 휴대전화 이병한 2012-05-09
39638 서비스 조규식 2012-05-09
39635 서비스 김광모 2012-05-09
39634 생활가전 정가양 2012-05-09
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.