[ ] 구매대행 사이트 나띵벗쿨 신고합니다.
페이지 정보
- 작성자 : 이상석
- 조회수 : 209회
- 작성일 : 12-05-19 16:38:32
본문
재가 구매대행으로 바지와 후드를 삿는데 5월10일에 136000원을 입금하고
입금확인이됫는데 9일이 지난 지금까지 배송전이되잇고
전화는 받지도않고 문의를 남겨도 재글만 빼고 답글을해주네요
네이버에 보니 저말고도 피해자분들이 많으신거같습니다.
도와주세요
입금확인이됫는데 9일이 지난 지금까지 배송전이되잇고
전화는 받지도않고 문의를 남겨도 재글만 빼고 답글을해주네요
네이버에 보니 저말고도 피해자분들이 많으신거같습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하신 제품이 배송이 되지 않아 정말 난감하시리라 생각합니다. 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 유선상 연락이 되지 않을 경우 부득이 내용증명 발송하시어 조속한 배송 내지는 환불을 촉구하시기 바랍니다.