[ ] 삼성노트북 수리하는데 한달걸려
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- 작성자 : 김종흠
- 조회수 : 509회
- 작성일 : 12-05-11 13:04:30
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3년전에 삼성노트북을 200만원 보다 비싸게 구매했다
그런데 고장이 났다
보드가 고장이란다
삼성서비스쎈타에 가니 수리하는데 한달걸린다고한다
200만원짜리 노트북수리하는데 한달씩걸리면 예비노트북사라는 이야기인가?
200만원짜리 냉장고고장나면 수리하는데 한달걸릴수 있나??
노트북이든 컴퓨터이든 냉장고이든 생활필수품이다
그런데 수리하는데 한달이 걸리면 잘못되었다
한국 최고의 기업제품이 수리하는데 한달걸린다면 소비자 농락하는거 다름없다
그런데 고장이 났다
보드가 고장이란다
삼성서비스쎈타에 가니 수리하는데 한달걸린다고한다
200만원짜리 노트북수리하는데 한달씩걸리면 예비노트북사라는 이야기인가?
200만원짜리 냉장고고장나면 수리하는데 한달걸릴수 있나??
노트북이든 컴퓨터이든 냉장고이든 생활필수품이다
그런데 수리하는데 한달이 걸리면 잘못되었다
한국 최고의 기업제품이 수리하는데 한달걸린다면 소비자 농락하는거 다름없다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 노트북을 이용하시는데 a/s기간이 오래걸려 많이 화가나시겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.