[ 바른길쇼핑 ] TV 상품 오배송 관련
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- 작성자 : 신준호
- 조회수 : 196회
- 작성일 : 25-01-08 15:21:12
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11번가에서 삼성 벽걸이 티비 구매 하였음.
스탠드제품이 와서 반송함. 죄송하다고 다시 보내준다고 하여 일주일 다시 기다림.
스탠드가 왔음..
제품 개봉을 했기때문에 교환이나 반품이 어렵다고함.
벽걸이 브라켓을 보내주고 설치 해달라고하였으나.
비용이 발생하기때문에 안된다고함..
이게 무슨
보낸건 내가 잘못 보냈지만 그냥 스탠드로 써라 너가 개봉을 안했으면 내가 바꿔주겠는데.
안된다..이런건가요.. 그럼 브라켓 설치 기사님을 따로 보내주셔야되는거 아닌가요
스탠드제품이 와서 반송함. 죄송하다고 다시 보내준다고 하여 일주일 다시 기다림.
스탠드가 왔음..
제품 개봉을 했기때문에 교환이나 반품이 어렵다고함.
벽걸이 브라켓을 보내주고 설치 해달라고하였으나.
비용이 발생하기때문에 안된다고함..
이게 무슨
보낸건 내가 잘못 보냈지만 그냥 스탠드로 써라 너가 개봉을 안했으면 내가 바꿔주겠는데.
안된다..이런건가요.. 그럼 브라켓 설치 기사님을 따로 보내주셔야되는거 아닌가요
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.