[ 쿠쿠전자 ] 쿠쿠전자 스팀100 가습기 고발합니다
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- 작성자 : 이동섭
- 조회수 : 89회
- 작성일 : 25-01-12 09:14:44
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현재 이 제품으로 불편을 겪고있는 소비자들이 많습니다. E1(온도센서)에러 이 부분에 문제가 있다는것을 쿠쿠측은 알고 있고 현재는 일시품절이라고 해놓고 판매는 하지 않고 있는거 같습니다.
그럼 이미 산 사람들은 어떡해야되나요? 한달이 지났다고 환불 안해주고 수리도 바로바로 안해주고 AS연결하기 한번 힘들고
쿠쿠는 공식적으로 제품의하자를 인정하고 리콜을 해주었이면합니다.
그럼 이미 산 사람들은 어떡해야되나요? 한달이 지났다고 환불 안해주고 수리도 바로바로 안해주고 AS연결하기 한번 힘들고
쿠쿠는 공식적으로 제품의하자를 인정하고 리콜을 해주었이면합니다.
첨부파일
- 1736640476381.jpg (3.5M) DATE : 2025-01-12 09:15:00
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준 (제8조제2항 관련)에 수리는 지체 없이 하되, 수리가 지체되는 불가피한 사유가 있을 때는 소비자에게 알려야 합니다. 소비자가 수리를 의뢰한 날부터 1개월이 지난 후에도 사업자가 수리된 물품 등을 소비자에게 인도하지 못할 경우 품질보증기간 이내일 때는 같은 종류의 물품 등으로 교환하되 같은 종류의 물품 등으로 교환이 불가능한 경우에 환급한다 정하고있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.