kt올레tv 강제 가입 및 해제도 불가 > 소비자 상담 게시판

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[ ] kt올레tv 강제 가입 및 해제도 불가

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  • 작성자 : 여광희
  • 조회수 : 801회
  • 작성일 : 12-05-16 17:46:26

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올레tv 강제 가입 건입니다.
서울에 성산동 252-2번지 올레tv 가입자입니다. 제가 대구에 있는데 서울있는 매장에서 직원이 리모컨으로 kbs무제한 즐기기를 리모컨으로 사전 동의도 없이 신청을 한것 같습니다.
그래서 어제 가입 취소를 2번이나 유선상으로 하였고 오늘도 유선상으로 신청 못하도록 하였는데 계속해서
취소는 되지만 가입은 막을 수 없다고 하네요. 개인 확인도 하지 않고 금액이 발생하는것을 아무나 리모컨으로 신청이 가능하고 가입 정지도 않되다고 하니 이게 제 상식에서는 이해가 가지 않네요. 올레tv는 신청했으니까 금액을 차감하겠다고 합니다. 금액이 발생하는것인데 아무나 신청하면 확인도 안하고 가만이 있다가 돈만 인출하면 되는 것인가요. 아무리 기업이 돈에 눈이 멀었다고는 하지만 이거 정말 어이가 없고 말이 안나옵니다. 제가 어떻게 해야 올레tv가 강제로 돈을 인출하는것을 막을 수 있고 어떠한 신고을 해야 하는지 알려 주십시요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체의 tv가 사용자 동의없이 강제로 가입이 되어 많이 당황하셨겠습니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.

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