요금제 변경이 안됩니다 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 요금제 변경이 안됩니다

페이지 정보

  • 작성자 : 김영숙
  • 조회수 : 1,320회
  • 작성일 : 12-05-21 12:44:40

본문

올 2월 엘지 유플러스를 통해 LTE휴대폰 2대를 구입하였습니다.
그런데 청소년기의 아이들에게 인터넷 폐혜가 너무 심각하여 요금제변경 즉 인터넷을 차단코자
고객센터에 문의를 한바 변경이 불가능하다는 답변만 들었습니다.
LTE폰은 인터넷을 쓰기로하고 책정된거라는 답변만 있을 뿐입니다.
저는 청소년기의 아이들에게 인터넷을 차단시킬수 없다라는 답변도 이해할 수 없을 뿐더러 제가 구입할
당시에 이 부분에 관한 어떠한 설명도 들을 수가 없었습니다.
저같은 생각을 많은 부모들이 하리라 생각합니다.
이같은 불합리성을 시정할 수 있도록 부탁드립니다.
아울러 빠른 답변 부탁드립니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

구매하신 휴대폰으로는 청소년 요금제로 변경이 되지않는다 하여 상심이 크시겠습니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
42751 기타 김성영 2012-05-22
42750 기타 강대석 2012-05-22
42745 자동차 최윤정 2012-05-22
42742 휴대전화 방창균 2012-05-22
42738 휴대전화 이창권 2012-05-22
42736 통신 임완택 2012-05-22
42735 기타 김승옥 2012-05-22
42732 휴대전화 김상섭 2012-05-22
42727 휴대전화 조상우 2012-05-22
42726 서비스 김재민 2012-05-22
42725 휴대전화 김나영 2012-05-22
42724 생활용품 임동조 2012-05-22
42723 휴대전화 신현정 2012-05-22
42722 서비스 이미연 2012-05-22
42721 서비스 한미영 2012-05-22
42720 생활용품 현정 2012-05-22
42719 자동차 이진아 2012-05-22
42718 통신 송술재 2012-05-22
42717 기타 황슬기 2012-05-22
42716 기타 최재훈 2012-05-22
42715 기타 이민지 2012-05-22
42714 서비스 김민진 2012-05-22
42713 생활용품 김현연 2012-05-22
42712 통신 양근승 2012-05-22
42711 서비스

처리

**
임문혁 2012-05-22
42710 서비스 이수연 2012-05-22
42709 휴대전화 김용현 2012-05-22
42708 기타 민경환 2012-05-22
42707 기타 조효숙 2012-05-22
42706 digital 김면주 2012-05-22
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.