[ ] 대우일렉트로닉스 세탁기 설치후 물이 넘쳐 3주동안 거실전체가 발목까지 침수피해를 당함.
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- 작성자 : 최호영
- 조회수 : 751회
- 작성일 : 12-06-01 16:11:42
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지난 5월 5일 세입자의 집에 세탁기가 고장이나 대우 클라세 빌트인 전용 드럼세탁기(dwd-900wnd)를 설치하였습니다.
세입자는 한달에 두번정도 집에서 생활하므로 거의 없는상황이구 5월6일 세탁기 한번 돌리고 또 지방 출장을 가버렸는데 5월 29일 세입자에게 전화가 온겁니다.
집이 침수가 되었다고 놀란마음에 회사도 반차를 내고 집으로 갔었는데...대우일렉서비스센터에서 1588-1588에서 담당기사가 와서 이것은 자기네들 설치 불량으로 물이 세었다고 인정하고 갔습니다.
거의 3주 동안 사람이 없는곳에서 물이 계속 쏟아져 나왔으니 물은 집내부를 관통하여 아랫집으로 떨어지고 그 아랫집에서 물이 떨어진다고 관리사무소에 접수하여 이사연을 알았던 것이지요
31일 서비스센터 담당실장 및 본사 당당 3명이 현장 점검을 실시하였습니다.
하지만 지금까지도 보상이나 피해복구 부분에 대해 언급을 하지 않고 있습니다.
본건은 침수가 발생한 건으로 빠른 피해복구가 진행되지 않는다면 더큰 하자로 이어질수 가 있습니다.
(주)대우 일렉트로닉스 본사 담당 이영표 실장과 통화를 했지만 본건은 서비스센터의 실수이므로 그쪽으로 이관한다고 하고. 고양일렉서비스센터 담당자 전종재 실장은 본사 담당자에게 이관했으니 연락이 올것이라고 만 하고 있고 지금것 연락이 없습니다. 더욱이 이건은 설치기사의 실수이기때문에 담당설치기사가 책임을 져야한다는 대기업으로서는 할수없는 부도덕적인 책임회피성 발언도 서슴치 않고 있습니다.
물이 누수가 시작된지 벌서 한달이 벌써 지나가는데 이젠 거실 바닥 온돌마루의 색이 변색이 되고 있고 표면이 거칠게 일어나 떨어지고 있는중입니다.
더 피해가 확산되고 피해복구 금액이 증가되지전에 빠른 처리가 이루어졌음 좋겠습니다.
세입자는 한달에 두번정도 집에서 생활하므로 거의 없는상황이구 5월6일 세탁기 한번 돌리고 또 지방 출장을 가버렸는데 5월 29일 세입자에게 전화가 온겁니다.
집이 침수가 되었다고 놀란마음에 회사도 반차를 내고 집으로 갔었는데...대우일렉서비스센터에서 1588-1588에서 담당기사가 와서 이것은 자기네들 설치 불량으로 물이 세었다고 인정하고 갔습니다.
거의 3주 동안 사람이 없는곳에서 물이 계속 쏟아져 나왔으니 물은 집내부를 관통하여 아랫집으로 떨어지고 그 아랫집에서 물이 떨어진다고 관리사무소에 접수하여 이사연을 알았던 것이지요
31일 서비스센터 담당실장 및 본사 당당 3명이 현장 점검을 실시하였습니다.
하지만 지금까지도 보상이나 피해복구 부분에 대해 언급을 하지 않고 있습니다.
본건은 침수가 발생한 건으로 빠른 피해복구가 진행되지 않는다면 더큰 하자로 이어질수 가 있습니다.
(주)대우 일렉트로닉스 본사 담당 이영표 실장과 통화를 했지만 본건은 서비스센터의 실수이므로 그쪽으로 이관한다고 하고. 고양일렉서비스센터 담당자 전종재 실장은 본사 담당자에게 이관했으니 연락이 올것이라고 만 하고 있고 지금것 연락이 없습니다. 더욱이 이건은 설치기사의 실수이기때문에 담당설치기사가 책임을 져야한다는 대기업으로서는 할수없는 부도덕적인 책임회피성 발언도 서슴치 않고 있습니다.
물이 누수가 시작된지 벌서 한달이 벌써 지나가는데 이젠 거실 바닥 온돌마루의 색이 변색이 되고 있고 표면이 거칠게 일어나 떨어지고 있는중입니다.
더 피해가 확산되고 피해복구 금액이 증가되지전에 빠른 처리가 이루어졌음 좋겠습니다.
첨부파일
- 대방샤인벨리517호침수세대 진행현황.doc (39.0K) DATE : 2012-06-01 16:11:42
- (12.05.31)침수세대 피해보상 요구의건.doc (55.5K) DATE : 2012-06-01 16:11:42
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체 세탁기설치 불량으로 물이 세어 집 내부를 관통하여 아랫집까지 물이 떨어지는 일이 발생하여 정말 놀라시고 난감하시리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.
편집국님의 댓글
편집국 작성일해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.