[ ] 알로앤루 친환경딸랑이세트 교환요청
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- 작성자 : 이석현
- 조회수 : 830회
- 작성일 : 12-05-16 16:49:36
본문
"알로앤루 친환경딸랑이세트" 사용시기가 되어서
사용 차 딸랑이세트를 씻으려던 중에 그래도 아이 입에 들어가는 것이라
삶을까 고민중에 "알로앤루 친환경딸랑이세트"를 구입 시 판매직원으로부터
삶지말라는 주의사항을 듣지 못하였으며, "알로앤루 친환경딸랑이세트"뒷면에
품질표시란에도 삶지 말라는 표기가 없기에 삶게 되었습니다.
그런데 삶고 나니 제품 모두가 하나같이 녹아 들어간듯 사용할 수 없는게 되버린 것 입니다.
"알로앤루 친환경딸랑이세트"소비자상담실에 연락을 취하니
-내열,내냉온도:60~-5도 표기가 되있어 삶게 되면 안되는 상품이라 교환이 어렵다는
말만 되풀이되는것 입니다.
주의에 지인들에게도 이런 상황을 이야기하다보니 주의 모든 지인들고 같은 경험을 하고
교환이 안된다는 말에 다시 구입하였다고 말들을 하더군요 그 말은 즉, 저 혼자만의 실수가 아니라는것이죠
판매 당시 판매직원이 삶지 말라는 주의사항을 말해주기라도 했다면, 품질표시란에 삶지말라는 경고문구가
표기 되었다면 이런일이 없었을 것 입니다.
훼손된 상품교환과 판매시 주의사항 알림, 품질표시란에 삶지말라는 경고문구 부착을 요청합니다.
사용 차 딸랑이세트를 씻으려던 중에 그래도 아이 입에 들어가는 것이라
삶을까 고민중에 "알로앤루 친환경딸랑이세트"를 구입 시 판매직원으로부터
삶지말라는 주의사항을 듣지 못하였으며, "알로앤루 친환경딸랑이세트"뒷면에
품질표시란에도 삶지 말라는 표기가 없기에 삶게 되었습니다.
그런데 삶고 나니 제품 모두가 하나같이 녹아 들어간듯 사용할 수 없는게 되버린 것 입니다.
"알로앤루 친환경딸랑이세트"소비자상담실에 연락을 취하니
-내열,내냉온도:60~-5도 표기가 되있어 삶게 되면 안되는 상품이라 교환이 어렵다는
말만 되풀이되는것 입니다.
주의에 지인들에게도 이런 상황을 이야기하다보니 주의 모든 지인들고 같은 경험을 하고
교환이 안된다는 말에 다시 구입하였다고 말들을 하더군요 그 말은 즉, 저 혼자만의 실수가 아니라는것이죠
판매 당시 판매직원이 삶지 말라는 주의사항을 말해주기라도 했다면, 품질표시란에 삶지말라는 경고문구가
표기 되었다면 이런일이 없었을 것 입니다.
훼손된 상품교환과 판매시 주의사항 알림, 품질표시란에 삶지말라는 경고문구 부착을 요청합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일자녀분 딸랑이 세트에 삶으면 안된다는 내용이 없어 삶는 과정에서 제품모두가 녹아내려 사용할수없게 되었는데 환불이 불가하다고 하여 속상하시리라 생각됩니다. 해당업체에 내용증명 발송을 하셔서 경고문구 표기에 대한 이의제기를 하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.