[ ] Sk 휴대폰 분실서비스 만행 고발
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- 작성자 : 박종일
- 조회수 : 1,005회
- 작성일 : 12-04-30 10:06:56
본문
휴대폰 2년 약정 기계값을 할부로 다 치뤄가며..스마트폰을 구입해 사용하던중
시험 준비중이라 항상 폰을 주머니에 넣구 동영상을 들어가며 사용하던 중
분실해버리고 말았습니다.
시험은 다가오고 맘은 답답한데 이동시간 남는시간이 너무 아깝게 흘러갑니다.
서류접수 , 처리 너무 힘들어서 다른 불만자들 내용 다 맞습니다.
전화통화 너무하기 힘듭니다. 아침부터 전화하면 보통 20분이상 기다리기 일수고
통화되어도 담당이 아니구 재촉해보겠다구 하구
통화 예약해도 전화도 안하고요.
통화신청을 두번이나 했는데 2주가 지나도 연락이 안옵니다.
다른폰 쓰는것두 안된다 하구 임대폰 해준게 충전도 잘되지 않아서 속 터집니다.
문의 했더니 해당 전용충전기가 없다하구...
10일 걸린다는 처리가 지금 20일이 지나가도 처리절차 내용 설명 한번없구 너무 답답합니다.
이런 무성의한 태도가 도대체 어딨습니까.
이게 서비스인지 ..
지금 이 스마트 세이프에 관한 불만사항이 폭주하는걸로 알고 있습니다.
조치가 필요하다 생각합니다.
시험 준비중이라 항상 폰을 주머니에 넣구 동영상을 들어가며 사용하던 중
분실해버리고 말았습니다.
시험은 다가오고 맘은 답답한데 이동시간 남는시간이 너무 아깝게 흘러갑니다.
서류접수 , 처리 너무 힘들어서 다른 불만자들 내용 다 맞습니다.
전화통화 너무하기 힘듭니다. 아침부터 전화하면 보통 20분이상 기다리기 일수고
통화되어도 담당이 아니구 재촉해보겠다구 하구
통화 예약해도 전화도 안하고요.
통화신청을 두번이나 했는데 2주가 지나도 연락이 안옵니다.
다른폰 쓰는것두 안된다 하구 임대폰 해준게 충전도 잘되지 않아서 속 터집니다.
문의 했더니 해당 전용충전기가 없다하구...
10일 걸린다는 처리가 지금 20일이 지나가도 처리절차 내용 설명 한번없구 너무 답답합니다.
이런 무성의한 태도가 도대체 어딨습니까.
이게 서비스인지 ..
지금 이 스마트 세이프에 관한 불만사항이 폭주하는걸로 알고 있습니다.
조치가 필요하다 생각합니다.
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일휴대폰 보상서비스가 원활히 진행되지않아 상심이 크시겠습니다. 휴대폰 보험의 경우 보험사에서 확인 및 처리까지의 기간이 다소 걸릴 수 있는 부분이니 여유를 갖고 기다리시기 바랍니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.