섬유유연제 환불관련 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 섬유유연제 환불관련

페이지 정보

  • 작성자 : 박보라
  • 조회수 : 458회
  • 작성일 : 12-04-20 11:48:46

본문

섬유유연제는 몇가지 기능때문에 사죠 보통들

향과 부드러움 잔류세제

두가지는 기능적으로 떨어지지 않으나 다른사람들 사용기를 보면 향이 진하고 잔향이 오래간다 그래서

컨센서스 섬유유연제를 구매했습니다


그러나 이 제품 부드러움은 좋지만 향은 전혀 안나더라구요

문의를 해본 결과 환불은 사용했으니 안되며 향에대해서도 주관적이라며 향이없을린 없다더라구요





보통 섬유유연제 천냥마트같은데서 사는 걸 사도 막 빨래를 하고 널었을땐 방에서 향이나며

지속력이 약하죠?


향이 전혀 안나는건 제품에 하자가 있다는 건데 그쪽 업체 말로는 하나만 만들지않고 대량보관하기때문에

그쪽잘못은없다 주관적이니 고객이 잘못맡거나 잘못사용했을거다 라는식으로만 나오네요





향이 진하다 약하다는 주관적일수 있으나 냄새가 난다 안난다는 주관적일 수가 없죠

기분상해서 환불하고싶지만 사용했어서 환불도 안된다네요

사용했으니 하자제품이라는걸 알게된거고 하자가있으니 환불을 하고싶다는 당연한 조치인데도요


어떻게 해야할지 좀 알고싶어요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

섬유유연제를 이용하시는 중 향기가 나지않아 환불을 원하시는데 환불 거부를 하여 많이 속상하셨겠습니다. 제품에 대한 향기는 주관적인 부분이 많아서, 제품의 하자나 변질된 사항이 아니라면 전액환급은 현실적으로 어렵습니다. 무료법률구조공단(국번없이132)를 통해 법적 자문 구하실 수있습니다. 모쪼록 편안한 오후 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
35569 기타 김재형 2012-04-26
35565 기타 홍석일 2012-04-26
35564 생활용품 이소연 2012-04-26
35563 digital 김경한 2012-04-26
35562 digital 남해정 2012-04-26
35561 생활가전 최영숙 2012-04-26
35560 생활가전 김화자 2012-04-26
35559 건설

처리

고발
이화태 2012-04-26
35558 통신 박창종 2012-04-26
35544 자동차 윤난영 2012-04-26
35540 기타 이현경 2012-04-26
35534 통신 임연수 2012-04-26
35527 생활용품 허경선 2012-04-26
35526 기타 황준영 2012-04-26
35524 기타 임태현 2012-04-26
35522 기타 Anthony Tomassi 2012-04-26
35517 digital 박현정 2012-04-26
35516 식음료 이경래 2012-04-26
35515 건설 김준영 2012-04-26
35514 식음료 신영조 2012-04-26
35511 생활용품 서문희 2012-04-26
35508 자동차 박찬영 2012-04-26
35505 생활용품 윤자영 2012-04-26
35504 식음료 한임희 2012-04-26
35503 digital 이희영 2012-04-26
35501 건설 김후남 2012-04-26
35500 건설 김효정 김광은 2012-04-26
35499 통신 임재정 2012-04-26
35498 통신 유영조 2012-04-26
35494 생활용품 서문희 2012-04-26
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.