[ ] 쇼핑몰에서 삼성 모니터 구입후..
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- 작성자 : 김순득
- 조회수 : 253회
- 작성일 : 12-05-15 21:52:28
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안녕하세요..
삼성 모니터를 인터넷 쇼핑몰에서 화면상 그림을 보고 같은상품이 올거라생각하고 주문을 했는데
모델명은 같지만 화면에서 본 상품과는 다른 상품이 도착했습니다.
상세설명을 드리자면 모델명은 동일한데 다른 모니터 모델의 사진을 올려놓고 판매를 한거죠..
화면에서 본상품은 모니터각도가 정면보다 조금 올라간 상태로 된 사진이 올려져있고 제가 받은상품은
정면 각도보다 휠씬 아래로 향하고 있어 고개를 푹 숙인채 모니터사용을 해야 하는 상황입니다.
전혀 각도 조절이 안되는 상품입니다. 각도 조절이 안된다 하더라도 정면정도만 되더라도 괜찮을듯 한데
많이 쳐진 화면이니 사용하기가 많이 불편하여 곰곰히 생각후 문의 드립니다.판매처에선 사진과는 상관없이 동일상품이 발송되었고 상세설명에 각도조절에 설명이 없으니 문제없다고 합니다.
판매처의 말이 옳은건가요..상담 부탁드립니다.
삼성 모니터를 인터넷 쇼핑몰에서 화면상 그림을 보고 같은상품이 올거라생각하고 주문을 했는데
모델명은 같지만 화면에서 본 상품과는 다른 상품이 도착했습니다.
상세설명을 드리자면 모델명은 동일한데 다른 모니터 모델의 사진을 올려놓고 판매를 한거죠..
화면에서 본상품은 모니터각도가 정면보다 조금 올라간 상태로 된 사진이 올려져있고 제가 받은상품은
정면 각도보다 휠씬 아래로 향하고 있어 고개를 푹 숙인채 모니터사용을 해야 하는 상황입니다.
전혀 각도 조절이 안되는 상품입니다. 각도 조절이 안된다 하더라도 정면정도만 되더라도 괜찮을듯 한데
많이 쳐진 화면이니 사용하기가 많이 불편하여 곰곰히 생각후 문의 드립니다.판매처에선 사진과는 상관없이 동일상품이 발송되었고 상세설명에 각도조절에 설명이 없으니 문제없다고 합니다.
판매처의 말이 옳은건가요..상담 부탁드립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서 구입한 상품에 생각하셨던 기능이 없어 상심이 크시겠습니다. 판매당시 각도에 대한 상품내용 안내가 없었다면 허위나 과장광고가 아니기 때문에 업체측으로 보상을 원하는것은 어려운 것으로 사료됩니다. 모쪼록 편안한 오후되세요.