[ ] saite.co.kr 이란 인터넷싸이트인데요
페이지 정보
- 작성자 : 김규찬
- 조회수 : 291회
- 작성일 : 12-05-17 11:14:03
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전에 무료tv시청이라고 해서 가입을 하게되었는데
결제건에 대한 내용은 전혀 없어서 가입을 하고 전화번호를 적었는데
16500 결제료가 통신사요금에 포함되서 결제가 되었더군요
이 싸이트 이메일과 전화 모두 직접적으로 연결이 안되있게 되있습니다
불량싸이트 같은데요
신고합니다
저같은 피해자들이 수없이 많을거라 생각됩니다
조치 부탁드립니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에 무료회원가입 하셨는데 소액결재가 이루어져서 난감하셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.