입금후 아무소식이 없습니다. 1개월이 경과하고 있습니다. > 소비자 상담 게시판

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[ ] 입금후 아무소식이 없습니다. 1개월이 경과하고 있습니다.

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  • 작성자 : 최병석
  • 조회수 : 1,031회
  • 작성일 : 12-05-02 12:29:12

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대한 체육시설공사 www.rpu.kr  사업자번호 212-13-53925
02-483-9500 이 업체에 런닝머신 오일10만원 입금 했으나
연락이 없어 몇번 전화 했지만 보내 준다고만 이야기 하고
전혀 연락이 없습니다.
입금한지 1개월이 경과하고 있습니다.
어떻게 해야 할까요?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체로 물품구매 입금 후 보내준다고만 하고선 전혀 연락이 없어 정말 난감하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 한달간이나 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 신고하시기 바랍니다.

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