옥션 올킬 자전거 이벤트 허위과대광고 및 판매지원 미숙 > 소비자 상담 게시판

[ ] 옥션 올킬 자전거 이벤트 허위과대광고 및 판매지원 미숙

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작성자 : 양시훈
조회수 : 698회
작성일 : 12-04-30 11:21:38

본문

오전 10시 부터 시작되는 옥션 올킬 자전거 이벤트를 대비하여 일찍부터 컴세팅후

10시 알림메세지와 함께 쿠폰 다운로드 및 주문을 진행하였는데

순간적인 트래픽 과다현상인지 옥션 주문페이지 로딩에서도 심각한 문제가 발생하였으나

그거야 이해한다치고

가장 중요한 결제과정에서 올킬 쿠폰이 적용이 되지 않는 상황 발생!!!

99,900원이라는 광고를 보고 왔는데 결제 예정금액은 189,000원!!

문제가 있다 싶어 대기하였더니 판매중지!!

쥐도새도모르게 판매자측에서 판매중지를 해제 후 품절!!!

장장 1시간 10여분에 걸쳐 시간 낭비 및 정신적 스트레스 과다

옥션의 이벤트 준비성 및 자전거 업체인 이구아나의 소비자 대응 부족에 대하여 신고하며

처벌 요청합니다.

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

현재 올킬 자전거건 관련하여 당사로 많은 제보가 접수되고 있습니다. 해당건에 대해 업체와 연락하여 확인후 2차 답변드릴 수 있도록 하겠습니다. 건강한 오후시간 보내시기 바랍니다.

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