[ ] 아이패드 요금폭탄!!! 어처구니 없는 KT 상담 직원들..
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- 작성자 : 허길성
- 조회수 : 421회
- 작성일 : 12-04-18 15:25:02
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제가 타블렛pc를 사용하고 있습니다.
기계값하고 요금다 합쳐 계속 51,230원 정확하게 계속 나왔구요.
우리집 내방에 쿡공유기 있고 회사도 무선공유기 있어서 와이파이 존인데 3g는 사용하고 싶어도 1기가에 반도 사용못합니다. 혹시나 KT에서 쿡공유기에 무선망을 방해하지만 않는다며...
그런데 갑자기 10기가를 썻다고 요금이 21만원이 넘게 나왔네요.
그래서 전화해서 물어봤더니 고객님이 사용하신건 모른다고 전산상으로 나와있기때문에
내셔야한다고 아니면 고객님이 사용하지 않았다는 것을 입증하라고 하며 상당히 태연한 목소리로 나몰라라 하네요!(은근히 약올리는 말투로..)
제가 사용한 요금양밖에 못내겠다고 하니 신용불량자 될수도 있으니 조심하라고 하네요
어떻게 해야 되죠??
이런 요금폭탄이 많은것 같은데...소비자 관련 시설에서 감사나 특별조사가 필요한거 아닌가요?
기계값하고 요금다 합쳐 계속 51,230원 정확하게 계속 나왔구요.
우리집 내방에 쿡공유기 있고 회사도 무선공유기 있어서 와이파이 존인데 3g는 사용하고 싶어도 1기가에 반도 사용못합니다. 혹시나 KT에서 쿡공유기에 무선망을 방해하지만 않는다며...
그런데 갑자기 10기가를 썻다고 요금이 21만원이 넘게 나왔네요.
그래서 전화해서 물어봤더니 고객님이 사용하신건 모른다고 전산상으로 나와있기때문에
내셔야한다고 아니면 고객님이 사용하지 않았다는 것을 입증하라고 하며 상당히 태연한 목소리로 나몰라라 하네요!(은근히 약올리는 말투로..)
제가 사용한 요금양밖에 못내겠다고 하니 신용불량자 될수도 있으니 조심하라고 하네요
어떻게 해야 되죠??
이런 요금폭탄이 많은것 같은데...소비자 관련 시설에서 감사나 특별조사가 필요한거 아닌가요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일사용하시는 해당이동통신사 테블릿PC의 과도한 사용요금 청구로 정말 당황스러우시리라 생각합니다. 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =태블릿PC로 메일1통 전송요금이 헉~17만원=로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수있습니다. 또한 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 촉구토록 하겠습니다. 환절기 모쪼록 감기 조심하시기 바랍니다.