[ ] 그루폰에서 구매한 푸드스토리 연회원권이 업체변경돼 종이쪼가리가 됐네요...
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- 작성자 : 이세형
- 조회수 : 2,404회
- 작성일 : 12-03-13 13:59:03
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그루폰에서 2011년9월에서 2012년9월까지 사용가능한 연회원권을 구매했는데 푸드스토리가 회사가 딴데로
바꿨다고 사용할수가 없다고 하네요? 어케해야돼나요? 아무런 통보도 없이 이런식이면 곤란한데...
그루폰에서는 고객센터에 이렇게 표기돼있는데 고객센터랑 통화가 안돼네용
[ 취소가능 기간 ]
표시, 광고상이, 구매상품 하자 : 물품 수령 후 3개월 이내 또는 사실을 알게 된 날로부터 30일 이내
바꿨다고 사용할수가 없다고 하네요? 어케해야돼나요? 아무런 통보도 없이 이런식이면 곤란한데...
그루폰에서는 고객센터에 이렇게 표기돼있는데 고객센터랑 통화가 안돼네용
[ 취소가능 기간 ]
표시, 광고상이, 구매상품 하자 : 물품 수령 후 3개월 이내 또는 사실을 알게 된 날로부터 30일 이내
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
업체로부터 회신이 왔습니다.
해당 상품의 경우 사용기간 중 파트너측의 사업자 변경으로 인해 부득이하게 사용이 중단된 점 양해 구하였으며 미사용 쿠폰 북[무료 식사권] 확인 후 환급처리로 진행 도와드릴 예정이며 사과말씀 드리고 내용 수긍하시어 종료함을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일소셜커머스에서 구입하신 해당업체 연회권이 업체명변경으로 사용이 불가하게 되었다니 매우 속상하시리라 생각됩니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.