[ ] 인터넷 쇼핑몰~~
페이지 정보
- 작성자 : 백성숙
- 조회수 : 588회
- 작성일 : 12-04-17 10:13:47
본문
인터넷 쇼핑몰에서 옷을 샀는데요 주문한물건도 다 오지도 안해는데 배송완료로 해놓고 전화도 안받고 반품문의도 해는데요 답도 안주고 저만 그런줄 알아는데 점점 문의는 많아지고 이상한 사이트 인것 같아 문의 부탁드립니다 쿨젠이라고 여성복 쇼핑몰이긍요 전화번호는 02 2231 **** 입니다 이런경우 어떤방법이 있는지요
- 이전글티몬 중복결제 된 것을 환불해주지 않습니다! 12.04.17
- 다음글와이브로 고객센터 일처리때문에 미치겠습니다. 12.04.17
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일온라인 쇼핑몰에서 구입하신 옷이 배송지연되고, 업체와 연락또한 두절되어 많이 답답하시겠습니다. 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 의거 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.