[ ] 핸드폰 자체기계결함인데 환불을안해주네요
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- 작성자 : 안미선
- 조회수 : 393회
- 작성일 : 12-04-11 22:49:22
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11년11월11일개통하여 일주일도되지않아 핸드폰이 서비스지역이아니라는말과함께
전화않됨 (대리점방문하니 유심빼서 불어서 꺼놓고있다가 2~3분후키라해서 그렇게 3~4회
실시하면 정상작동하나 배터리를 바꾸거나 핸드폰 배터리 없어서 꺼진줄알았는데아니였음)
서비스센터 들고갔더니 서비스받으라고하여 새제품인데비스받으라니 어의가없어서 한참실랑이후에 교환받음
그후에 새재품이고 버그안나서 다행이다싶었지만 한달을못가 동일버그또발생하였고
114에도 버그관련 문의와 이것말고 4G상태서 와이파이 풀인데 핸드폰이 않터짐
톡이나 데이터쓰는 어플실행못함
일하느라 센터갈시간이 없어 그냥 짜증내며 사용하다
어끄저께 4월9일 아침10시30분쯤부터 버그발생에 추가적으로 손도대지않았는데 혼자서 핸드폰이 컷다켜졌다
하는 지경까지옴 일때문에 서비스센터에갈수없어 구입대리점에들려 상태보여줌
파마하신남자직원분이
전화않됨 (대리점방문하니 유심빼서 불어서 꺼놓고있다가 2~3분후키라해서 그렇게 3~4회
실시하면 정상작동하나 배터리를 바꾸거나 핸드폰 배터리 없어서 꺼진줄알았는데아니였음)
서비스센터 들고갔더니 서비스받으라고하여 새제품인데비스받으라니 어의가없어서 한참실랑이후에 교환받음
그후에 새재품이고 버그안나서 다행이다싶었지만 한달을못가 동일버그또발생하였고
114에도 버그관련 문의와 이것말고 4G상태서 와이파이 풀인데 핸드폰이 않터짐
톡이나 데이터쓰는 어플실행못함
일하느라 센터갈시간이 없어 그냥 짜증내며 사용하다
어끄저께 4월9일 아침10시30분쯤부터 버그발생에 추가적으로 손도대지않았는데 혼자서 핸드폰이 컷다켜졌다
하는 지경까지옴 일때문에 서비스센터에갈수없어 구입대리점에들려 상태보여줌
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담당자님의 댓글
담당자 작성일제보와 유관하여 먼저 서비스센터를 통해 점검 받아보시기 바랍니다. 소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)는 물건이나 서비스 구매중 생길 수 있는 소비자기본법상의 분쟁에 대해 중재 드리고 있음을 양지 바랍니다. 그럼 편안한 하루 되세요.