[ ] http://sanchang.co.kr/ 이사이트에서 자동결제가됩니다.
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- 작성자 : 이수형
- 조회수 : 314회
- 작성일 : 12-04-15 19:46:47
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가입만했습니다. 몰랐다가 케이티에서 매달요금결제금액이 메일로 오는데 보니깐 제가 결제금액이 16500원이라구 있드라구요 이거먼가하고보니깐 http://sanchang.co.kr/이사이트에서 결제되었드라구요 어이가없어서 이렇게 글남깁니다. 어떻게 해결해주세요~~
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담당자님의 댓글
담당자 작성일가입과 동시에 이루어진 유료서비스 결제에 많이 당혹스러우셨겠습니다. 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 무료서비스 후 자동유료전환을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움 요청할 수 있겠습니다.