[ pub:그룹1024 ] 자기들 실수로 초기화시켜놓고 복구도 제대로 안해줌
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- 작성자 : 황경민
- 조회수 : 123회
- 작성일 : 25-01-10 10:10:32
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복구신청 보내라길래 보냇는데 개떡같이 해주고 증거사진 가져오라함 데이터도 재대로 보존안되 있는걸 보니 그냥 대충넘어가려고 하는거같음 유저 10명도 안남음 운영 개떡같이해서 소통불가 등등 메일3일째 기다리는중 답변없어서 지른돈이 아까워서 신고함
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담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.