배송에서... > 소비자 상담 게시판

[ 한국미즈노주식회사 ] 배송에서...

페이지 정보

작성자 : 송민호
조회수 : 2,870회
작성일 : 13-08-06 11:14:27

본문

옷을 두개를 주문했는데 하나가 오지않았습니다
그런데 판매자와 택배회사 모두 책임을 지려하지 않는데,
어떻게해야합니까?

이전글업체쪽의 잘못을 구매하는소비자쪽에서 책임져야합니까? 13.08.06
다음글아마존 크림 사기.. 13.08.06

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 또한 택배사에는 소비자가 의뢰한 것이 아닌 사업자간(쇼핑몰) 별도의 계약이므로 피해자인 소비자에게 쇼핑몰에서 배상을 해주어야 하며, 해당 쇼핑몰에서는 보상한 근거로써 택배회사에 구상권행사를 할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
40450	휴대전화	처리 핸드폰이 망가졌어요	박한비	2012-05-12
40448	기타	처리 반품규정 명시 없이 반품불가 통보.	최민희	2012-05-12
40447	기타	처리 길거리 화장품 사기 문제(강변)!	변세나	2012-05-12
40445	기타	처리 핫요가(구영점) 미환불 고발건	이건순	2012-05-12
40443	금융	처리 보험회사 이래도 되나요???	박영준	2012-05-12
40441	digital	처리 삼성전자 데스크탑 하드디스크 교환 ..	정재호	2012-05-12
40436	건설	처리 외부샤시(페어유리)하자 건	김은옥	2012-05-12
40435	기타	처리 신발을샀는데..	주애리	2012-05-12
40433	기타	처리 명품시계환불	문성원	2012-05-12
40432	건설	처리중 외부샤시(페어유리)하자 건	김은옥	2012-05-12
40431	서비스	처리 원코리아.. 정말 어이가 없네요..	서준혁	2012-05-12
40429	생활용품	처리 위메이크프라이스페라가모구두 짝퉁	안광수	2012-05-12
40427	유통	처리 쇼셜쇼핑 그루폰의 무성의를 강력히 고발합니다	최건순	2012-05-12
40420	식음료	처리 식당에서음식먹고 구토증상이 심하고 몸상태가 매우 안좋네요	김진영	2012-05-12
40415	생활용품	처리 구룹폰 코리아 불량품 판매문제	방찬욱	2012-05-12
40411	해결&감사글	접수 처리결과	최둔영	2012-05-12
40410	서비스	처리 제가 머리를 햇는데요	김영하	2012-05-12
40408	휴대전화	처리 엘지전자 서비스센터 불친절 및 서비스불량	박재홍	2012-05-12
40402	기타	처리 일본 경매 옥션에서 어처구니없는 낙찰금액과 그리고 3만원도 띠었습니다	안중현	2012-05-12
40401	휴대전화	처리 갤럭시탭사용중 밧데리 방전 문제.	김민경	2012-05-12
40399	생활가전	처리 상성 파브 lcd tv 배달중 액정 파손	제다이7	2012-05-12
40398	유통	접수 여성의류 인터넷쇼핑몰 '아이팜므' 불량상품 교환거부	엄지숙	2012-05-12
40397	서비스	처리 다날과 다우페이,,,	안윤정	2012-05-12
40396	기타	처리 강아지를 분양받았습니다.	김자은	2012-05-12
40395	기타	처리 길거리 화장품 사기문제 입니다.	이미진	2012-05-12
40394	생활용품	처리 부산 해운대 선프라자 가구점 시스모	서보용	2012-05-12
40393	서비스	처리 중고명품거래온라인 "필웨이"	한윤주	2012-05-12
40392	기타	처리 신혼여행 일정변경에 따른 환불 요청	한국혀	2012-05-12
40391	서비스	처리 스마트 서비스 왜리 안좋아요?	교복	2012-05-12
40390	서비스	처리 인터넷쇼핑몰 정말 열받네요	김채정	2012-05-12

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

40450

휴대전화

처리

핸드폰이 망가졌어요

박한비