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[ ] 이마트 배송 불이행

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  • 작성자 : 이마트
  • 조회수 : 680회
  • 작성일 : 12-04-12 22:14:09

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광주 이마트 신세계점에서 책상을 주문했습니다.

배송을 해주기로 약속한

첫주는 파손상품
둘째주는 잘못된 상품(짝이 맞지 않아 조립 할 수 없는 상품)
셋째주는 약속 파기.
넷째주는 전화없이 배송하지 하지 않음.
  전화했더니 깜밖했다고 한 주 더 기다리라고 하더군요.

처음에는 그럴 수 있지.. 싶어서 배려를 해주었는데
계속 반복되니 어떻게 해야 좋을지 모르겠습니다.
결국 주문 취소하기로 했는데요.

방송에서 강하게 나가는 소비자에게만 친절한 업체를 보았는데
소비자들이 왜 강하게 나가는지 이제 이해가 됩니다.

소비자 입장에서 배송을 제대로 해줄때까지 무조건 기다리거나
주문 취소 외에는 방법이 없나요?

댓글

댓글목록

편집국님의 댓글

편집국 작성일

해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일

안녕하세요. 저희 쪽으로 제보주셔서 진심으로 감사드립니다. 내용 확인 차 전화연락 드리려고 했지만 전화번호가 나와있지 않아 진행에 어려움이 있습니다. 댓글 확인하시면 저희 쪽으로 다시 제보주시거나 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.

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처리

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