휴대폰소액결제 조타파일 신고합니다 > 소비자 상담 게시판

[ ] 휴대폰소액결제 조타파일 신고합니다

페이지 정보

작성자 : 김용민
조회수 : 755회
작성일 : 12-05-01 15:35:36

본문

무료회원가입만하면 무료로 3000포인트인가 준다고해서 가입했는데
15400원이 자동으로 결제됨
처음엔몰랐는데 나중에 핸드폰명세서에보니깐 있더라구요
2달동안 소액결제가 자동으로 됫고
환불요청하려구 고객센터에 전화를 100통도 넘게했는데
통화가 아예안되네요...
이게 고객센터 번호이구요
1661-8946

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 사이트에 무료회원가입하면 포인트 지급된다고 해놓고 소액결재가 이루어져서 황당하셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 모쪼록 건강한 오후시간 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
41206	휴대전화	처리 휴대폰 가입시 제대로 명시, 설명하지 않은 요금제 변경에 대하여	정민호	2012-05-15
41204	서비스	처리 리조트회원권	손운락	2012-05-15
41203	휴대전화	처리 LG프라다폰 주머니에 넣었는데 강화유리깨짐(프레임뒤틀림의심)	이석윤	2012-05-15
41202	휴대전화	처리 프라다폰 프레임불량으로인한 강화유리깨짐현장(주머니에 넣고 다닌것뿐입니다 ㅜㅜ)	이석윤	2012-05-15
41201	통신	처리 LG U+ 인터넷 사용요금	김학모	2012-05-15
41199	생활가전	처리 롯데홈쇼핑 해도해도너무함	박소희	2012-05-15
41197	식음료	처리 매일분유앱솔루트궁3단계	은지맘	2012-05-15
41196	생활용품	처리 세탁소사장님의 막무가내 대응	정세진	2012-05-15
41195	생활용품	처리 한샘인케리어 고발합니다	김혜진	2012-05-15
41194	기타	처리 인터넷 쇼핑몰 환불	신정민	2012-05-15
41193	생활가전	처리 삼성 모니터상담자입니다	김순득	2012-05-15
41192	digital	처리 노트북 판매상 횡포	김소미	2012-05-15
41191	기타	처리 사발이 환불관련	최기덕	2012-05-15
41190	기타	처리 옷에 관한 문의입니다. 사진첨부했어요	이혜인	2012-05-15
41189	생활가전	처리 쇼핑몰에서 삼성 모니터 구입후..	김순득	2012-05-15
41188	휴대전화	처리 **	장지영	2012-05-15
41187	기타	처리 옷에 관한 문의 입니다.	이혜인	2012-05-15
41186	서비스	처리 이건 완전 사기 에여....ㅜㅜ	신진경	2012-05-15
41185	통신	처리 엘지 유플러스 결합상품 횡포	원수희	2012-05-15
41184	금융	처리 국민 혜담카드 고지 없이 변경 불가 및 혜택 축소	강희정	2012-05-15
41182	휴대전화	처리 9번 방문 스카이 휴대폰 베가레이서	스카이	2012-05-15
41181	서비스	처리 동네 제과점만 못한 브랜드 써비스	배옥금	2012-05-15
41180	기타	처리 피부관리샵 피해	허란	2012-05-15
41179	서비스	처리 해외구매대행샵 사기 싸이트 xxshop	노진선	2012-05-15
41178	휴대전화	처리 KT를 고발합니다.	박안호	2012-05-15
41177	생활용품	처리 인터넷쇼핑몰사기	김미현	2012-05-15
41175	서비스	처리 해외구매대행 사기 사이트	노진선	2012-05-15
41170	생활용품	처리 인터넷 쇼핑몰에서 옷을 구매했는데, 깜깜 무소식이네요.	김동엽	2012-05-15
41168	기타	처리 동아일보 신문 고발합니다	조승철	2012-05-15
41166	휴대전화	처리 소액결제 취소 안해주는 게임업체..	김효정	2012-05-15

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

41206

휴대전화

처리

휴대폰 가입시 제대로 명시, 설명하지 않은 요금제 변경에 대하여

정민호