[ 번개장터 ] 제품구매 초기불량 환불처리안해줍니다
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- 작성자 : 김지한
- 조회수 : 369회
- 작성일 : 26-04-22 07:58:20
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번개장터로 통해서 개인 물건 구매했습니다
그런데 구매후 제품 불량이라서 교환환불신청했습니다
그런데 번개장터에서 판매자랑 구매자 제가 합의하에? 처리해준다고해놓고 아직까지 처리안해주고 있습니다
그런데 구매후 제품 불량이라서 교환환불신청했습니다
그런데 번개장터에서 판매자랑 구매자 제가 합의하에? 처리해준다고해놓고 아직까지 처리안해주고 있습니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷상에서의 개인간 거래는 법적으로 보호받을 수 있는 부분도 적고, 피해가 발생하게 되면 피해자가 그 손실을 고스란히 부담하여야 하기 때문에 거래를 하기 전에 스스로 유의하려는 태도가 중요합니다. 만약 물건이나 대금을 보냈는데 상대방이 그에 응하는 채무 등 약정사항을 이행하지 않고 연락이 두절되었다면 사기죄로 경찰신고 등이 가능할 수 있으므로경찰청 사이버테러대응센터,대검찰청인터넷범죄수사센터,서울지방경찰청 사이버수사대 등으로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.