황당한 삼성휴대폰 as > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 황당한 삼성휴대폰 as

페이지 정보

  • 작성자 : 배일한
  • 조회수 : 1,882회
  • 작성일 : 12-03-27 16:20:43

본문

어제 제와이프 핸드폰 액정유리가 깨져서 오늘 제가
회사 반차를 쓰고 인천 동인천as센터를 갔는데
본인과실이라서 148000원을 내고 유상수리를
받아야한다고 해서 사용한지 3개월밖에안된
겔럭시s2 hd를 유상수리했습니다 뭐 여기까진
와이프의 과실도있으니깐 인정하고 나왔는데 나오다
보니깐 전화기액정이 좀이상하더라구요
자세히 보니깐 화질이 전액정과 차이가 심하게나더군요
지금 제가 겔럭시s사용하고있는데 제꺼보다 훨신
화이트 벨런스가 엉망이더군요 그전에는제와이프
전화기가 훨씬 선명했거든요 그래서 다시 들어가
센터에 가지고있는 새액정 전부를 갈아봐달라고
요청했습니다 한 5개정도 여분이있어서 다갈아봤는데
전에 사용하던 화질과는 전혀 비교가 되질않더군요
기사분의 말씀은 삼성자체에서 특정한 기준에 적합한
화질차이가 약간씩 다른 3종류의 액정은 전혀문제가
되지않는 정상제품이라더군요 누가봐도 차이가확연이
나는 이 액정을요 그런얘기도 하더라고요 개중에 운이
좋아서 세가지액정중에 제일 화질이좋은액정을 뽑을수도
있다고 만약 원하신다면 더

댓글

댓글목록

편집국님의 댓글

편집국 작성일

해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일

사용중이신 휴대폰 액정이 깨져서 A/S요청했는데 사용자 과실로 파손되었다며 유상수리 받으셔야한다고 하니 당혹스러우셨겠습니다. 품질보증기간내 정상적인 사용상태에서 발생한 성능.기능상의 하자에 대해서는 무상수리를 요구할 수 있습니다. 그러나 소비자의 귀책으로 발생한 부분에 대해서는 무상수리를 요구할 수는 없습니다. 따라서 하자유무 판단를 위해서 정확한 검사가 선행되어져야 할 것입니다. 그러므로 다른 A/S센터에도 문의를 해보셔서 하자 부를 확인해 보시거나 제3의 시험검사기관에 검사를 의뢰하시어 확인을 해보실 필요 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간되시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
42580 생활가전 문원기 2012-05-21
42579 생활용품 김지은 2012-05-21
42578 해결&감사글 강유 2012-05-21
42577 서비스 박종화 2012-05-21
42575 식음료 허경임 2012-05-21
42574 기타 김명림 2012-05-21
42572 생활가전 남윤미 2012-05-21
42566 통신 이나희 2012-05-21
42560 생활용품 김민서 2012-05-21
42558 기타 채희정 2012-05-21
42557 휴대전화 박은숙 2012-05-21
42556 통신 한승훈 2012-05-21
42555 자동차 오인욱 2012-05-21
42554 통신 이유나 2012-05-21
42553 기타 박순옥 2012-05-21
42552 유통 배진숙 2012-05-21
42550 식음료 flsgh 2012-05-21
42549 자동차 김인 2012-05-21
42547 서비스 박선애 2012-05-21
42545 기타 jjh 2012-05-21
42539 서비스 이창민 2012-05-21
42538 기타 장지영 2012-05-21
42534 생활용품 민윤정 2012-05-21
42533 유통 김정은 2012-05-21
42532 생활가전 박시은 2012-05-21
42531 기타 김민정 2012-05-21
42528 생활용품 나윤수 2012-05-21
42523 기타 함금주 2012-05-21
42522 통신 엄원우 2012-05-21
42520 통신 김봉회 2012-05-21
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.