[ ] 헬스클럽 해약금 안주고 애먹임
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- 작성자 : 류정혜
- 조회수 : 281회
- 작성일 : 12-04-09 12:53:42
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저는 이용기간이 2012년 1.31일까지인데,....투플러스에서 2011년 9월에 지금 미리 1년을 계약하면 나중에 가격 오른다고해서 미리 1년을 연장하였으나,....2012년 이사를 하게 되어, 미리 1년 계약한것을 한불해 달라고,...결국 요금은 오르지 않았고,...
48만원 해약금도 10% 때고,...카드 수수료를 땐다며,....40만원만 준다고 2월에 영수증 받았는데,....전화하면 2주후 준다하고,...전화하면 담당자가 바뀠다고 3월말엔 준다하고,..또 전화하면 이번주 토욜까진 입금한다하고,....
어떻게 해야 하나요?
투플러스는 화성시 반송동에 위치하고요,...전화번호는 031-8003-4986
48만원 해약금도 10% 때고,...카드 수수료를 땐다며,....40만원만 준다고 2월에 영수증 받았는데,....전화하면 2주후 준다하고,...전화하면 담당자가 바뀠다고 3월말엔 준다하고,..또 전화하면 이번주 토욜까진 입금한다하고,....
어떻게 해야 하나요?
투플러스는 화성시 반송동에 위치하고요,...전화번호는 031-8003-4986
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담당자님의 댓글
담당자 작성일운동센터 등록하실때 가격이 오른다고해서 미리1년치 계약후 이사로인해 환불요청했는데 거부하고있어서 답답하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 따라 개시일 이후 소비자의 귀책사유로 인한 계약해지 시 취소 일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제 후 환급 가능합니다. 처리가 지연될 경우 내용증명 발송하여 해지요청을 해야 합니다. 소비자의 귀책사유로 인한 계약해제 시 개시일 이전 총 이용금액의 10% 공제 후 환급 가능합니다. 개시일 이후 취소 일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제 후 환급 가능합니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.