[ ] 인터넷 의류쇼핑몰에서 의류구매후 반품문의..
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- 작성자 : 최윤희
- 조회수 : 857회
- 작성일 : 12-03-23 12:41:41
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2012년 3월 1일 얼큰공주(이터넷의류쇼핑몰)에서 티 구매했고 다음날 22일 옷을 받았ㅇ나 천이 너무 후질근해 받자마자 바로 해당 쇼핑몰에 반품요청 글을 남겼는데
답변인 즉, 입어봤을지도 모르고 흰색이라 반품이 아뇐다는 겁니다
입지도 안았고 실크 천도 아닌 면제품인데...반품요청 유선으로 하려고 전화하니 전화를 안받네요
070-8818-4924
http://www.ulqngongju.co.kr/
답변인 즉, 입어봤을지도 모르고 흰색이라 반품이 아뇐다는 겁니다
입지도 안았고 실크 천도 아닌 면제품인데...반품요청 유선으로 하려고 전화하니 전화를 안받네요
070-8818-4924
http://www.ulqngongju.co.kr/
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담당자님의 댓글
담당자 작성일흰색이라 반품이 안된다고 하니 억울하시겠습니다 인터넷쇼핑몰에서 의류를 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 좋은하루 되세요