[ ] 아진짜너무억울합니다정말..
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- 작성자 : 민신영
- 조회수 : 700회
- 작성일 : 12-03-22 14:39:00
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제가11번가에서 속옷을샀어요 근데 한번도입어보지도앟고 세탁을했는데
어머 ..사진첨부하겠습니다
어떡게이럴수가있나요?너무황당해서 쇼핑을몇년쨰했는데 이런겨우는처음봅니다
그것도한번도착용도못해보고
한번이라도착용했음버리기라도하지 이건너무억울해서지금미치겟어요
도와주세요 ㅠㅠ더군다나 브랜드라고하는데 어떻게 a/s도안된다고하고
빼짜라는식으로말하고 기분나빠요
책임을무는것도아니고 하소연할떄도없고 너무답답하고 돈버리고 시간버리고
기분만더럽고 ....어쩌면되요 ㅠㅠㅠ
어머 ..사진첨부하겠습니다
어떡게이럴수가있나요?너무황당해서 쇼핑을몇년쨰했는데 이런겨우는처음봅니다
그것도한번도착용도못해보고
한번이라도착용했음버리기라도하지 이건너무억울해서지금미치겟어요
도와주세요 ㅠㅠ더군다나 브랜드라고하는데 어떻게 a/s도안된다고하고
빼짜라는식으로말하고 기분나빠요
책임을무는것도아니고 하소연할떄도없고 너무답답하고 돈버리고 시간버리고
기분만더럽고 ....어쩌면되요 ㅠㅠㅠ
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담당자님의 댓글
담당자 작성일쇼핑몰에서 구입하신 속옷의 하자발생으로 많이 속상하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준의 의복류에 대한 보상기준은 봉제불량, 원단불량(제직불량,세탁 후 변색, 탈색,수축등), . 부자재 불량(단추,지퍼,심지등), 치수(사이즈)부정확, 부당표시(미표시 및 부실표시)및 소재구성 부적합으로 인한 세탁사고 등에 대하여는 먼저 수리를 받고 수리가 불가능하면 교환을 받으며 교환이 불가능하면 구입가 환급이 가능하다 정하고있습니다. 다만 청약철회기간이 지났거나 착용을 하신 의류의 경우 업체에서 초기불량을 인정치않아 교환,환불을 거부할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당오픈마켓에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 모쪽록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.