[ ] 3gs 화이트 보험보상에 관련한 문의사항 드립니다.
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- 작성자 : 조훈식
- 조회수 : 323회
- 작성일 : 12-04-07 18:47:21
본문
몇일전 3gs 화이트 아이폰을 분실하여
분실신고 및 보험승인이 나서 보상을 받으면 되는상황입니다.
하지만 KT측에서는 보상폰은 블랙색상밖에 없다하며 블랙으로 보상해준다고 하더군요.
개인적인 취향으로 화이트색상을 선호하는 입장에서 블랙 색상 보상이 싫다고 하였지만
KT측에서 보상폰은 애플사와 블랙색상만 계약되있더라고 하더군요.
판매폰이 단종이 되어 보상폰으로 보상할수 밖에 없다고 하는데 요즘같은 시대에 2년사이에
단종을 KT에서 모르고 있는 상황도 아닐테고 보상폰 계약자체를 그렇게 했다는것은
아이폰 3GS 화이트 사용자로서 이해가 되질 않는 상황입니다.
현재 아이폰 3GS 화이트를 사용하는 사람만 몇만명이 될텐데요.
이 사용자들은 이미 배제했다고 보일수 밖에 없네요.
2010년 4월이후 3GS 화이트 가입자는 이후 전손보험인 경우 무조건 블랙 색상으로 받을수 밖에 없다고
합니다. 화이트로 받을수 있는 방법은 시간이 아무리 지나도 없다고 합니다.
소비자인 제 입장에서는 그냥 KT에서 주는대로 받아야 하는건가요?
적어도 보상홈페이지에라도 알려주고 있어야 하는거 아닌가요?
나중에 보상전화를 받고 그제서야 말해줘서 그때 알았네요.
몇일째 KT측에서는 화이트로 받을 방법이 없다고만 반복하고 있습니다.
분실신고 및 보험승인이 나서 보상을 받으면 되는상황입니다.
하지만 KT측에서는 보상폰은 블랙색상밖에 없다하며 블랙으로 보상해준다고 하더군요.
개인적인 취향으로 화이트색상을 선호하는 입장에서 블랙 색상 보상이 싫다고 하였지만
KT측에서 보상폰은 애플사와 블랙색상만 계약되있더라고 하더군요.
판매폰이 단종이 되어 보상폰으로 보상할수 밖에 없다고 하는데 요즘같은 시대에 2년사이에
단종을 KT에서 모르고 있는 상황도 아닐테고 보상폰 계약자체를 그렇게 했다는것은
아이폰 3GS 화이트 사용자로서 이해가 되질 않는 상황입니다.
현재 아이폰 3GS 화이트를 사용하는 사람만 몇만명이 될텐데요.
이 사용자들은 이미 배제했다고 보일수 밖에 없네요.
2010년 4월이후 3GS 화이트 가입자는 이후 전손보험인 경우 무조건 블랙 색상으로 받을수 밖에 없다고
합니다. 화이트로 받을수 있는 방법은 시간이 아무리 지나도 없다고 합니다.
소비자인 제 입장에서는 그냥 KT에서 주는대로 받아야 하는건가요?
적어도 보상홈페이지에라도 알려주고 있어야 하는거 아닌가요?
나중에 보상전화를 받고 그제서야 말해줘서 그때 알았네요.
몇일째 KT측에서는 화이트로 받을 방법이 없다고만 반복하고 있습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일3gs 화이트 휴대폰으로 보상을 받고자 하시는데 해당업체에서 화이트 색상은 계약이 되어있지 않아 처리가 어렵다고 하여 상심이 크시겠습니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.