[ ] 그루폰에서 S오일 지류 상품을 샀는데 배송이 오지 않고 문의도 받지 않습니다.
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- 작성자 : 권구선
- 조회수 : 701회
- 작성일 : 12-04-06 13:43:12
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2월 29일 그루폰코리아에서 s오일 지류 상품권을 85만원에 구매했습니다.
매달 1일에 5만원 지류권을 2매씩 보내는 조건으로요
4월부터 받기로 했는데 지금까지 연락도 없고, 배송도 되지않아 신고 합니다.
고객센터나 1:1 문의에도 아무 반응이 없는 상태이구요.
참고 URL :
http://www.groupon.kr/app/product/past/16270
매달 1일에 5만원 지류권을 2매씩 보내는 조건으로요
4월부터 받기로 했는데 지금까지 연락도 없고, 배송도 되지않아 신고 합니다.
고객센터나 1:1 문의에도 아무 반응이 없는 상태이구요.
참고 URL :
http://www.groupon.kr/app/product/past/16270
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담당자님의 댓글
담당자 작성일업체의 약속한 지류상품권 미배송으로 기분이 몹시 상하셨겠습니다. 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 해결 촉구드렸으며, 다음과 같이 회신 받았습니다. 제보자분께 연락 드려 [S-OIL 초특가 할인행사] 상품권 미 배송 여부 확인 차 전화 드렸으며 제보자님께서 [S-OIL 지류상품권]은 수령을 받으셨다고 하며 배송기간은 매월1일 발송이 시작이 되며 수령까지 최소 2일~최대7일정도 소요가 되는 부분 안내 도와드리고 이용에 불편을 드린 점은 사과말씀 드리고 제보자님 수긍하에 처리종료함을 전해 왔습니다. 참고 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일
업체로부터 회신이 왔습니다.
제보자님께서 구매해주셨던 상품권은 04월13일로 제보자님께 수령확인이 되어 본사측으로 상품권 반송처리로 안내를 도와드렸으며, 입고여부 확인 후 전체취소로 진행함을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.