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작성자 : 박신준
조회수 : 593회
작성일 : 12-03-17 21:56:05

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파일백 (현 파일데이) << 이란 사이트에서 다운로드 한적도 없것만 자동 결제가 됩니다
취소하는 버튼도 없구요...
알아보시고 확인 부탁드려요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 무료서비스 후 자동유료전환을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터 (www.spayment.org) 도움 요청할 수 있겠습니다

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
28787	생활용품	처리 12796에 대한 첨부파일	지맹섭	2012-04-03
28785	기타	처리중 중고나라 거래 상태사기건..	양나래	2012-04-03
28784	생활용품	처리중 계약시 언급한 내용과 다른 재질로 소파를 제작하여 판매함 --> 반품 요청	지맹섭	2012-04-03
28779	생활용품	처리중 옷 교환	한양지	2012-04-03
28777	생활용품	처리중 미성년자 노상 판매 화장품 구매 취소 요구	강소라	2012-04-03
28776	기타	처리 위메이크 프라이스(소셜커머스)가 소비자 우롱하네요	김상일	2012-04-03
28773	기타	처리중 뮤직소다 회원가입만으로 자동결제	김종국	2012-04-03
28769	기타	처리 시계 반품에 대한 문제 (시계줄 문제?)	구재선	2012-04-03
28763	생활가전	처리중 삼성 김치냉장고 지펠 제품하자 처리 문의	남궁정	2012-04-03
28761	생활가전	처리 삼성전자 LED TV 과다 수리비요구	홍혜진	2012-04-03
28759	기타	처리 시계 반품에 대한 문제 (시계줄 문제?)	구재선	2012-04-03
28754	기타	처리 위메이크 프라이스(소셜커머스)가 소비자 우롱하네요	김상일	2012-04-03
28751	유통	처리 소셜커먼스 그루폰코리아를 신고합니다.	왕왕	2012-04-03
28749	digital	처리중 노트북 불량 환불관련	윤정우	2012-04-03
28745	기타	처리중 시계 반품에 대한 문제 (시계줄 문제?)	구재선	2012-04-03
28743	생활용품	처리중 도마에서 색깔있는 염료가 나옵니다.	이재익	2012-04-03
28741	생활용품	처리중 해결방법문의	김홍기	2012-04-03
28740	digital	처리중 아래와 같은 답변 받았습니다	정필규	2012-04-03
28738	생활용품	처리중 현대위가드 정수기 렌탈약정서	배찬용	2012-04-03
28736	금융	처리중 동부화재해상보험 홈런인생연금보험 해지건!	조성필	2012-04-03
28735	건설	처리 신발분실	김형식	2012-04-03
28734	digital	처리 롯데아이몰 물품 A/S 나몰라라	김도균	2012-04-03
28733	건설	처리중 신발분실	김형식	2012-04-03
28731	기타	처리중 무료가입이라 사기치고 돈빼가는 사이트 반드시 시정이 필요합니다	정태영	2012-04-03
28730	기타	처리 소셜회사인 그루폰에서 환불처리원하는데요..	류미	2012-04-03
28729	digital	처리중 지난번에 글을 올려 답변을 받았습니다.	이용운	2012-04-03
28728	통신	처리 LG인터넷의 횡포 (이전설치신청 후 한달동안 방치, 그리고 요금부과)	김정민	2012-04-03
28727	기타	처리중 잡지책 정기구독건	이성남	2012-04-03
28725	생활가전	처리중 일렉트룩스 청소기 문제 있습니다.	참동이어린이집	2012-04-03
28723	통신	처리 엘지유플러스 인터넷 개인간 명의변경 불가라니요.	이강훈	2012-04-03

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28787

생활용품

처리

12796에 대한 첨부파일

지맹섭

2012-04-03

28785

기타

처리중

중고나라 거래 상태사기건..

양나래

2012-04-03

28784

생활용품

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계약시 언급한 내용과 다른 재질로 소파를 제작하여 판매함 --> 반품 요청

지맹섭

2012-04-03

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생활용품

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옷 교환

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28777

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미성년자 노상 판매 화장품 구매 취소 요구

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위메이크 프라이스(소셜커머스)가 소비자 우롱하네요

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뮤직소다 회원가입만으로 자동결제

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무료가입이라 사기치고 돈빼가는 사이트 반드시 시정이 필요합니다

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소셜회사인 그루폰에서 환불처리원하는데요..

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LG인터넷의 횡포 (이전설치신청 후 한달동안 방치, 그리고 요금부과)

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일렉트룩스 청소기 문제 있습니다.

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엘지유플러스 인터넷 개인간 명의변경 불가라니요.

이강훈

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