[ ] 소액결제
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- 작성자 : 김경태
- 조회수 : 914회
- 작성일 : 12-05-14 12:07:57
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다난 yangbaichu.com에서 소액결제 사기 당했습니다. 전화했는데 제가 컨텐츠 다운로드 하지도 않았는데 다운로드 한번 했다고 하면서 환불 조취 안해줍니다. 잘못하면 자동으로 연장 되는것도 모를뻔 했고요. 저는 약관같은건 거기 나오지도않아서 보지도 못했습니다. 환불좀 받아주세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일컨텐츠 다운로드를 한적이 없는데 소액결재가 이루어져서 놀라셨겠습니다. 먼저, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 이용 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.