[ ] 2404포장이사와 에어컨설치팀의 횡포를 고발합니다...
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- 작성자 : 박연신
- 조회수 : 431회
- 작성일 : 12-03-19 13:15:16
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여러분! 이사하실때 에어컨수거.설치 어떻게 하십니까? 저는 포장이사2404 경기513팀에 의뢰 이전하였고 그팀에서 소개하신 팀에의뢰 설치했습니다... 이사전까지 아무 이상없던 에어컨이 이사후 설치하는데 설치팀말로 설치엔 이상이 없는데 실외기 문제가 있으니 a/s를 받으라며 갑니다...설치비 지불했구요...그후 a/s기사님 방문 실외기 콘프레이션 교체후에도 가동이 안됩니다... 이후 a/s팀 설치팀을 같이 불러 상황을 살피니 이번엔 실내기에 문제가 있다고 또 수리하자고 합니다...소비자는 봉입니까?? 에어컨 설치는 복걸복입니까? 실내기 실외기의 핵시부품고장으로 60만원 상당이 소외예정인데 누가 에어컨을 설치하겠습니까.. 상태설명없이 무조건 설치하곤 설치에 문제없으니까 나몰라라 설치비 받았으니 발뺌하는건 ..... 이젠 포장이사팀과 같이 이사전부터 실외기에 문제가 있었다고 합니다...이사할때 에어컨 가동시켜봅니까? 실외기 문제 있었는지..너무 억울해서 장문을 서두없이 올립니다...답변 부탁드려요~~`
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담당자님의 댓글
담당자 작성일이사후 에어컨 설치시 고장확인 되어 발생한 수리비에 많이 속상하시겠습니다. 제보와 유관하여 에어컨의 고장원인 확인이 선행되어야 하겠습니다. 만약 이사업체에서 에어컨 고장을 일으켰다면 소비자분쟁해결기준 (공정거래위원회 고시)에 의거하여 이사화물의 멸실, 파손, 훼손 등 피해가 있을 경우 피해액은 사업자가 직접 배상 요구하실 수 있습니다.