[ ] 카오디오샵
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- 작성자 : 박노아
- 조회수 : 1,660회
- 작성일 : 12-04-28 11:09:13
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일반 사제테크 구매후 오디오샵에가서 장착도중 일하시는분이 장착후 사제오디오에서 연기가나더니
제차량 오디오가 고장이났습니다 오디오샵에서 정검을 해본다고 하더니 제차량에서 고장이난거라고 이야기하며 배상을 해주지않겠다고 합니다 어떻게해야하나요?
제차량 오디오가 고장이났습니다 오디오샵에서 정검을 해본다고 하더니 제차량에서 고장이난거라고 이야기하며 배상을 해주지않겠다고 합니다 어떻게해야하나요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 사업자와 구두상 협의가 어려울 시 내용증명을 통해 하자발생에 대한 배상을 촉구하시기 바라며 모쪼록 편안한 주말 보내시기 바랍니다.