세탁소에 옷을 맡겼는데 착색이 되서 왔는데 어떻해 해야 하나요?? > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 세탁소에 옷을 맡겼는데 착색이 되서 왔는데 어떻해 해야 하나요??

페이지 정보

  • 작성자 : 박미혜
  • 조회수 : 570회
  • 작성일 : 12-04-14 13:25:27

본문

얼마전에 옷을 새로 구입 했습니다.
그냥 빨수 있는옷이지만 저는 항상 새옷은 1~2번정도는
세탁소에 맡겨서 드라이 크리닝을 하는데요..
이번에도 옷을 새로 사서 저희 동네 세탁소에 맡겼습니다..
그래서 몇일있다가 찾아놓고 나서 엊그제 아침에 문제의 옷을
입고 출근했습니다. 급한맘에 그냥 입고 자켓입고 그러고 나와서
착색된거를 못봤습니다. 그런데 퇴근길에 유니폼을 벗고 갈아입은후
거울을 보니 옷이 착색 되있었습니다. 참고로 자켓은 새옷이 아니라서 물들
옷이 아닙니다.  세탁소에 저나 했더니 얼버 무리기만 하고 아침에 옷 보러
온다고 해놓고도 안오고 연락도 안받는데요 제 핸드폰 번호를 알거든요..
이럴때는 어떻게 보상 받을수 있나요.. 정말 간만에 옷산거 였는데.....ㅠㅠ

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

세탁을 맡긴 새로 산옷의 하자에 많이 속상하시겠습니다. 소비자 분쟁해결 기준에 의거 하자발생(탈색, 변‧퇴색, 재오염, 손상 등)시 사업자의 책임하에(사업자 비용 부담) 원상회복 요구할 수 있으며, 불가능시 손해배상 요청하실 수 있습니다. 배상액은 물품구입가격×배상비율(배상비율표 참조)으로 산정하게 됩니다.
편안한 주말 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
40308 기타 심창보 2012-05-11
40304 기타 진유리 2012-05-11
40300 휴대전화 허선영 2012-05-11
40298 휴대전화 설정원 2012-05-11
40294 서비스 김혜진 2012-05-11
40293 기타 김향옥 2012-05-11
40292 생활용품 심창보 2012-05-11
40291 식음료

처리

**
최하얀 2012-05-11
40290 자동차 김대환 2012-05-11
40289 기타 홍진경 2012-05-11
40288 생활용품 심창보 2012-05-11
40287 서비스 박혜진 2012-05-11
40286 생활가전 박정진 2012-05-11
40285 기타 김종철 2012-05-11
40284 생활용품 심창보 2012-05-11
40283 기타 박승우 2012-05-11
40282 건설

처리

**
이동윤 2012-05-11
40281 통신 최봉락 2012-05-11
40278 서비스 신영수 2012-05-11
40276 휴대전화 박준식 2012-05-11
40272 휴대전화 정훈미 2012-05-11
40269 생활가전 송다혜 2012-05-11
40268 식음료 딩동 2012-05-11
40264 휴대전화 붕어 2012-05-11
40262 휴대전화 오한국 2012-05-11
40261 생활가전 강성출 2012-05-11
40260 기타 김인해 2012-05-11
40259 기타 김지섭 2012-05-11
40258 통신 최승일 2012-05-11
40255 서비스 정유경 2012-05-11
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.