[ ] 유틸자료때문에 가입했느데...
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- 작성자 : 김정진
- 조회수 : 520회
- 작성일 : 12-04-15 14:31:14
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무료유틸자료(파워 포인트.엑셀)다운 받으려고 찾던중 assafile.com 이라고 있더라고요..휴대폰인증 하래서
했는데 월정액에 가입됐다고 하고 ...들어가보니 찿던 자료는 없고 해지는 익월에 가능하다고 뜨는데...
해지할수있는 방법은 없나요?? 자료 받은것도 없고요...
했는데 월정액에 가입됐다고 하고 ...들어가보니 찿던 자료는 없고 해지는 익월에 가능하다고 뜨는데...
해지할수있는 방법은 없나요?? 자료 받은것도 없고요...
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담당자님의 댓글
담당자 작성일가입과 동시에 유료서비스가 결제 되어 많이 당혹스러우셨겠습니다. 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.