[ ] 경동나비엔
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- 작성자 : 최명인
- 조회수 : 1,990회
- 작성일 : 12-04-10 21:33:25
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저는 2011년12월에 경동보일러 를 통해 경동나비엔 전기온수기를 43만원에 구입을 하였습니다.
구매당시 AS가 확실히 2년기간동안 보장이 된다고 하였지요
그런데 3개월도 사용한 나머지 온수기 사용이 불가하여 AS를 1588-1144로 문의 신청하여 가시가 방문을 하였는데 수리가 불가 하다 합니다. 이유인즉 설치 당시 전문기사가 설치 하지 않아다는 이유와 설치시에 언전핀을 달아야 하는데 달지 않아다는 군요 저희로서는 당시 경동에서 나와 설치하였고 믿고 사용한것인데 이제와서 전문기사가 오지않았다는 이유로 AS를 거부하고 보상을 하지 않는 다면 어디서 보상을 받습니까?
판매한 사람은 오로지 본사로 문의하라 하고 본사는 이것을 전문기사가 오지않았다고 안된다고 하니
저희로서는 황당할 뿐입니다. 이를 조치해 주세요
구매당시 AS가 확실히 2년기간동안 보장이 된다고 하였지요
그런데 3개월도 사용한 나머지 온수기 사용이 불가하여 AS를 1588-1144로 문의 신청하여 가시가 방문을 하였는데 수리가 불가 하다 합니다. 이유인즉 설치 당시 전문기사가 설치 하지 않아다는 이유와 설치시에 언전핀을 달아야 하는데 달지 않아다는 군요 저희로서는 당시 경동에서 나와 설치하였고 믿고 사용한것인데 이제와서 전문기사가 오지않았다는 이유로 AS를 거부하고 보상을 하지 않는 다면 어디서 보상을 받습니까?
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저희로서는 황당할 뿐입니다. 이를 조치해 주세요
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