[ 그린부화기 ] 제품고장
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- 작성자 : 문양숙
- 조회수 : 97회
- 작성일 : 25-01-08 15:15:50
본문
저는 병아리부화기를 구매하였는데
구매후 사용해보니 부화가 안되고
고장난 제품이여서 업체측에서 고장이라고
허여 새것으로 교체해주셨습니다
그런데 이번에 받은 제품도 똑같이
부화가 안되는 고장난 제품이 와서
믿을수 없어 환불 요청 하였으나
환불을 못해준다고 합니다
고장난 제품을 판매 하고 환불을 안해준다는
업체 로부터 환불가능하도록
조치 부탁드립니다
회사명 그린부화기
연락처 010 5119 5056
주소 강원도 원주시 학성동 학성안길 10
구매후 사용해보니 부화가 안되고
고장난 제품이여서 업체측에서 고장이라고
허여 새것으로 교체해주셨습니다
그런데 이번에 받은 제품도 똑같이
부화가 안되는 고장난 제품이 와서
믿을수 없어 환불 요청 하였으나
환불을 못해준다고 합니다
고장난 제품을 판매 하고 환불을 안해준다는
업체 로부터 환불가능하도록
조치 부탁드립니다
회사명 그린부화기
연락처 010 5119 5056
주소 강원도 원주시 학성동 학성안길 10
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.