[ ] 온라인쇼핑몰에서 미국산 휴대용유모차를 구입했습니다.
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- 작성자 : 고혜진
- 조회수 : 294회
- 작성일 : 12-04-13 14:11:43
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그런데 한달도 안되서 세번사용했는데 바퀴플라스틱부분이 파손되었습니다.
정상적인 제품이라면 한달도 안되서 파손되는건 불가능하다고 보는데
판매자측에서는 한국내 AS불가라고 명시되어있다면서 바퀴교환이 불가능하다고 합니다.
미국제품이라서 한국에서는 바퀴도 없을뿐만 아니라
산지 한달도 안되서 바퀴가 파손이 된건 처음부터 제품에 문제가 있지않았나 싶습니다.
이럴경우 어떻게 해야하는지 도와주세요..
정상적인 제품이라면 한달도 안되서 파손되는건 불가능하다고 보는데
판매자측에서는 한국내 AS불가라고 명시되어있다면서 바퀴교환이 불가능하다고 합니다.
미국제품이라서 한국에서는 바퀴도 없을뿐만 아니라
산지 한달도 안되서 바퀴가 파손이 된건 처음부터 제품에 문제가 있지않았나 싶습니다.
이럴경우 어떻게 해야하는지 도와주세요..
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 쇼핑몰에서 구입하신 유모차바퀴의 하자로 A/S요청했는데 해외제품이라 불가하다고 하여 속상하시리라 생각됩니다. 교환이 불가능한 경우 구입가환급요구 가능하며 무료법률구조공단(국번없이132)를 통해 법적 자문 구하실 수있습니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.