[ ] 회원가입만 한건뿐인데 자동 월결라뇨??
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- 작성자 : 장성희
- 조회수 : 451회
- 작성일 : 12-04-13 14:29:48
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기가막혀서 말이 안나오네여.자동결제한단 문구도 없었고..
인증번호만 날려놓고선 자동결제를 원하냔 말도 없었는데..
만약 그런 문구가 있었더라면 회원가입 안했을겁니다.
회원탈퇴도 한달후에나 된다하고 내가 가입했으니까 무조건 9900원을 결제해야한다는 이런 억지가 어디있습니까??
고객센터라고 전화해서 따지니까 당신이 가입해 놓고 이제와서 왜 따지냔식이고 인터넷자제도 문의하는 곳도없고 이런식으로 돈벌어 먹고 산다는것 밖에 안되는거 아닌가여??
이건 무슨 강제 매매도 아니고..
고객이 화가나서 따지는데 센터직원이란 사람이 내가 얘기할테니까 따지지말고 내 얘기 들으라는건 뭡니까??
내가 먼저 얘기를해야 지네도 이렇다 저렇다 말을하는거지 고객이 말도 다 안끝났는데 자기네들 합리화 시키겠단거 밖에 더되는가여??
차라리 인증번호 날릴때 자동결제된단 말이나 있었음 내가 이렇게까지 흥분하고 어이없진 않을겁니다.
4월11일 오후 9시에 가입했으니까 그냥 9900원내라 그직원 말하는 뻔세가 그럴꺼면 진즉 따지지 그런식이고 왜 몇일 지나서 전화하냐 그런 말투고 어이 없단 식이고 인터넷 자체에 문의하는 곳도 없고..
선심 써주는척하면서 프리미엄회원은 빼줬으니까 나중에 회원탈퇴할렴하고 말렴 말라는식으로..
여직까지 고객센터에 전화해서 이렇게 큰소리로 말하면서 흥분한적도 없는거 같네여.
아직까지도 승질이나고 울분이 풀리지가 않네여..
인증번호만 날려놓고선 자동결제를 원하냔 말도 없었는데..
만약 그런 문구가 있었더라면 회원가입 안했을겁니다.
회원탈퇴도 한달후에나 된다하고 내가 가입했으니까 무조건 9900원을 결제해야한다는 이런 억지가 어디있습니까??
고객센터라고 전화해서 따지니까 당신이 가입해 놓고 이제와서 왜 따지냔식이고 인터넷자제도 문의하는 곳도없고 이런식으로 돈벌어 먹고 산다는것 밖에 안되는거 아닌가여??
이건 무슨 강제 매매도 아니고..
고객이 화가나서 따지는데 센터직원이란 사람이 내가 얘기할테니까 따지지말고 내 얘기 들으라는건 뭡니까??
내가 먼저 얘기를해야 지네도 이렇다 저렇다 말을하는거지 고객이 말도 다 안끝났는데 자기네들 합리화 시키겠단거 밖에 더되는가여??
차라리 인증번호 날릴때 자동결제된단 말이나 있었음 내가 이렇게까지 흥분하고 어이없진 않을겁니다.
4월11일 오후 9시에 가입했으니까 그냥 9900원내라 그직원 말하는 뻔세가 그럴꺼면 진즉 따지지 그런식이고 왜 몇일 지나서 전화하냐 그런 말투고 어이 없단 식이고 인터넷 자체에 문의하는 곳도 없고..
선심 써주는척하면서 프리미엄회원은 빼줬으니까 나중에 회원탈퇴할렴하고 말렴 말라는식으로..
여직까지 고객센터에 전화해서 이렇게 큰소리로 말하면서 흥분한적도 없는거 같네여.
아직까지도 승질이나고 울분이 풀리지가 않네여..
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당사이트에 회원가입하셨는데 소액결재가 이루어져서 당황스러우셨겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 오후시간 보내시기 바랍니다.