[ ] 쇼핑몰 주문완료 후 취소버튼이 없는데 연락두절...
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- 작성자 : 이정미
- 조회수 : 512회
- 작성일 : 12-04-25 12:23:14
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상정명 : 지나독스
http://gnadogs.co.kr/front/php/
사업자등록번호 : 416-16-32125
전화번호: 070-7328-1129
오늘 아침부터 계속 전화해도 연결이 안되는전화라고 하구
쇼핑몰에 문의글 남겨도 답도 없습니다.
4월 24일 카드결제 5만원 했는데 대행업체 이니시스에 연락해도 판매자랑 연락이 안되면
자기네들이 처리해줄 방법이 없다고 하네요
눈뜨고 뒤통수 맞은 느낌입니다.
국민카드사에 일단 연락은 해놓았는데 카드취소가능한가요?
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오늘 아침부터 계속 전화해도 연결이 안되는전화라고 하구
쇼핑몰에 문의글 남겨도 답도 없습니다.
4월 24일 카드결제 5만원 했는데 대행업체 이니시스에 연락해도 판매자랑 연락이 안되면
자기네들이 처리해줄 방법이 없다고 하네요
눈뜨고 뒤통수 맞은 느낌입니다.
국민카드사에 일단 연락은 해놓았는데 카드취소가능한가요?
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 쇼핑몰 주문완료후 연락두절이 되어 걱정이많으시겠습니다. 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 인터넷 쇼핑몰 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영합니다. 공정거래위원회 내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 사업자가 간이과세자의 경우 등록되어 있지 않으면 확인이 어려울 수 있습니다. 또한 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 오후시간 되시기 바랍니다.