도대체 소비자고발센터에서 문제해결을 나서고 있습니까? > 소비자 상담 게시판

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[ cj택배+대한통운 ] 도대체 소비자고발센터에서 문제해결을 나서고 있습니까?

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  • 작성자 : 이정민
  • 조회수 : 106회
  • 작성일 : 13-04-10 23:23:53

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지금 cj와 대한통운 병합으로 인해서 택배를 받아야하는 분들이 지금 일주일넘게 못 받은 사람들이 넘쳐나고 있습니다. 게시판에 보니까 지금 대한통운 택배회사에 대한 불만들이 쏟아지고 있는데
정작 회사에서는 사과문이나 공고문조차 뜨지도 않고 고객상담조차 하지도 않습니다.
일을 제대로 처리해주셨는지요?

저또한 지금 피해상태를 입은 상태입니다.
부모님 생일 선물때문에 주문했는 물품들이 분명 3/27일날 매장에서 보냈다고 했습니다.
경기도 의정부시로 가는건데
어째서 서울시 관악구에 있다가 용산업체로 가는겁니까?
더군다나 물품을 시킨지 10일이 넘게 지연되고 있는데 전화통화 한통 문자 한통도 없고
고객상담조차 하지를 못하고 있습니다.
저 뿐만아니라 지금 다른 분들도 이 게시판에 대한통운회사에 대한 택배불만을 쏟아내고 있는데도 불구하고
전혀 개선되지도 않았습니다.
소비자 고발센터는 소비자를 보호하기 위한 공공기관이 아닙니까?
이렇게 많은 사람들이 피해를 겪고 있는데 왜 조치를 취해주시지 않는건지요?

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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